企業(yè)建站規(guī)劃先行 網站規(guī)劃需要考慮哪些題目

在住宿分享平臺小豬（原名小豬短租）上，其創(chuàng)始人及CEO陳馳拿出了他家的一間房，標價178元一天。從2013年5月起，共有123名房客在留下了他們的點評。“今年中秋依然接待了一家三口的團圓，真是做房主的榮幸。”陳馳幾乎會回復每條點評。

小豬創(chuàng)始人及CEO陳馳

“實在我做房主最開始是被迫的。”在位于知春路的公司里，陳馳告訴鳳凰科技，他不喜歡和目生人交流，但是卻成為了中國最早一批常有目生人住在家中的人。和所有的Airbnb中國學徒一樣，小豬短租平臺2012年8月剛上線時房源緊缺，“怎么說服別人做房主呢，說服好難題，地推也無論用，后來意識到要從最輕易說服的地方開始，最輕易說服的就是自己。”

陳馳有時需要在采訪中回顧小豬成立之初找房源的過程，如何動員母親、親戚朋友及公司員工請他們分享自己的屋子。這樣終于在2013年年底有1000個房主入駐小豬。

現在，根據小豬提供的數據，平臺已經在全國301個城市擁有超過10萬套房源。房源的題目不用太擔心了，陳馳說小豬接下來更長期的題目是體驗本身，如何搭建一個完整的服務鏈條支撐更好的服務，包括智能房鎖、保潔、管家、實拍等，建立服務尺度。

幾日前，小豬公布完成6500萬美元融資，融資將部門用于這個服務鏈條的搭建，另外一部門會用來打造“棲身自由主義”的品牌。

“需要向Airbnb學習如何樹立品牌。”小豬一位內部員工十分肯定對手在品牌建設方面的成功。

如今這個外來勁敵正在中國招聘產品和技術職員擴充步隊，并在9月一個月間與四座城市簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議。很顯著，Airbnb在中國市場的布局速度顯著晉升。同時，途家也在今年搞了兩個大動作：6月并購螞蟻短租，10月并購攜程和去哪兒旗下的民宿公寓業(yè)務。

短租行業(yè)或將贏來一場大戰(zhàn)。“沒什么了不起的，當然，我們享受和攜程的競爭。”陳馳笑了笑，語氣依然平靜。

來之不易的融資

中國短租行業(yè)在經歷了去年的融資高潮之后，今年在資本寒冬的延續(xù)下回歸理性。

小豬這輪融資來得不易。6500萬美元包括本日資本于去年底的C+輪融資，以及近日由愉悅資本和BAI（貝塔斯曼亞洲投資基金）領投，晨興資本、本日資本與和玉資本跟投的D輪融資。

本日資本徐新在決定出手前已和小豬團隊溝通了近一年時間，“甚至她良多次出差都是住到我們的房主家里去。”陳馳對鳳凰科技表示，徐新不喜歡整租，也喜歡和房主住在一起�？吹椒恐鱾兊姆窒韯恿�和短租的經濟模式后，直到小豬C輪完成后才決定再追加一輪。貝塔斯曼是早期投資方愉悅資本先容的，也是從B輪就開始溝通，直到D輪才決定進入。

因為海內供需兩端均不成熟以及缺失的信用基礎，Airbnb的中國追隨者們一直不太被外界看好。一些玩家難逃被資本拋棄的命運，一些玩家抱團取暖在逆境中成長。

途家CEO羅軍就在公布并購攜程旅行網、去哪兒網旗下的公寓民宿業(yè)務后表示，從今年開始他們發(fā)現整個市場趨冷，固然途家有500-800%的增長，但“順勢而為”最重要，所以決定加大并購。

在此之前的六月，途家還與螞蟻短租達成收購協(xié)議，后者成為途家的全資子公司。實際上，小豬的高層也曾介入螞蟻短租收購的談判。陳馳本人就在2011年負責趕集網旗下的螞蟻短租事業(yè)部。但他以為，在目前的市場階段下，并購對小豬產生的價值極其有限，所以并未并購。

經由一系列并購途家體量越來越大，羅軍還表示，不會停下并購步伐，且未來的并購范圍將包括“海內和國外”。

固然用陳馳的話說，“攜程最近幾年在在線旅游領域做了大量投資和并購，業(yè)務表現良莠不齊，并且存在臃腫和重復的情況。”途家接過的公寓民宿業(yè)務并不優(yōu)質。但他在接受鳳凰科技的采訪時也承認，“攜程開始出頭具名整合途家，假如把流量網這邊放的話，線上流量均勢會被打破。”

不外他又說到，“但對我們來說也不是特別可怕的事，即使是這樣體量的公司，在下個十年也是要重新考慮在移動互聯網時代、在新的傳播互聯網中的新一代用戶，怎么去獲取他們的好感、關心和喜愛，大家碰到的題目是一樣的，所以我們不太擔心這個題目。”

6500萬美元怎么花？

傳播環(huán)境變了，面臨新一代用戶，小豬和其他玩家面對同樣的機遇與挑戰(zhàn)，這是陳馳有決心信念迎戰(zhàn)途家等勁敵的原因。陳馳很推崇健身應用keep的傳播方式，常常和keep CEO王寧討論應該如何利用新媒體，如何造勢、做鋪墊、通過內容去留住用戶、用微信和微博做流轉。Keep曾在近百個垂直地區(qū)連載健身帖子培養(yǎng)固定讀者，產品上線時引爆傳播。

新一輪融資進來后，小豬接下來將在線上線下做品牌推廣，詳細方式尚未透露。根據Airbnb的一項調研，平臺上91%的旅行者用戶要求棲身得像“當地人”，79%的用戶但愿探索特定社區(qū)。這些圍繞住宿的“IP”開發(fā)，是小豬需要發(fā)力的地方。

另一方面，智能房鎖、保潔、管家、房主培訓、實拍等服務鏈條的搭建也是新融資的主要用處。陳馳表示，小豬和多家智能門鎖公司合作，采用眾包方式提供保潔服務，同時連接一些保潔職員，利用他們的閑散時間。長遠來看，非標住宿背后是一個很長的生態(tài)鏈條，未來還有很大空間去替換部門酒店。

成立之初，“增加房主和住客間的信用”是小豬起步的樞紐，好比團隊會教房主如何描述自己的住所，上門進行實地考核、拍照，鼓勵住客寫點評。陳馳還提到曾有一個房主傳了張穿背心的照片做頭像，“我說這怎么行，這樣還有誰敢住你家，趕快讓換了。”

現在房源越來越多，團隊很難再上門拍照、考核房源，團隊的工作逐步轉移到服務鏈端。中介和專業(yè)民宿也多了起來，房源與房主比從2015年年初的1.09：1變成現在的1.89:1，部門偏離了共享經濟的本質，質量也難以監(jiān)管。“但這部門房源權重不高”，陳馳表示平臺從來都以個人房源為主，夸大人與人之間的關系。

此外，小豬將在12月上線海外房源，首先登陸日本、韓國、東南亞。這些地區(qū)不一定是純粹的C2C，會有良多民宿進駐，“民宿實在就不太像C2C了，而是有良多房間的小客棧。好比日本民宿非常成熟，但在法律上是禁止C2C，目生人住進家中的，有些人這么干，但實在是有點偷偷摸摸的。”陳馳說，

目前小豬平臺上也有一些海內的民宿，不外權重不高，海內仍是以發(fā)展C2C為主。目前小豬的房源主要集中在一線城市和一些綜合性的二線城市、旅游地區(qū)，已在16個城市建有分公司。

監(jiān)管下共享經濟的出路

令人擔心的是，共享經濟平臺正在遭遇一些政策題目。網約車已被新政削去大半山河，其生態(tài)鏈上的一些公司，如滴滴出行的租賃公司更是遭遇“滅頂之災”。統(tǒng)一個路子出身的住宿分享平臺也終有和監(jiān)管部分“短兵相接”的一天。

上個月，Airbnb就在紐約受到嚴肅監(jiān)管。紐約州此前的劃定要求，不答應居民私自出租租期短于30天的房屋或臥室。在柏林也是同樣，當地法律對所有將房屋面積出租超過50%且租期不超過兩個月的房主處以11萬歐元的罰款。

原因是此類住宿分享平臺存在的兩大題目讓各地監(jiān)管部分“無法忍下去”：居民將將自己的房屋租給前來旅游的人，安靜的社區(qū)環(huán)境被打破，其他居民開始向政府施壓；傳統(tǒng)酒店業(yè)受到影響，酒店行業(yè)需要申請執(zhí)照并且受到監(jiān)管，Airbnb則避開了大量監(jiān)管，從而能以更低廉的價格和酒店競爭。

“當然我們也會對酒店業(yè)形成一些競爭，但反過來說，在中國可能是另外一個題目，那就是本來我們的酒店本身也需要競爭。”陳馳很樂觀，他以為現在酒店業(yè)的本錢結構和用戶需求都在發(fā)生變化，不是短租才蠶食酒店市場，更有可能的是酒店的自身改革會給非標住宿讓出空間。酒店本錢上漲情況下，短租平臺顯得更有競爭力。

而和政府部分的溝通不能懈怠。陳馳透露，預計小豬在12月可以恢復部門開發(fā)票的功能，這將會是和稅務局協(xié)調的結果。若能實現，差旅也將成為短租行業(yè)下一塊分食的蛋糕。

不外，短租行業(yè)入局者們的路才剛開始。改變需要時間，也會有代價。

在這條路上，陳馳的意外收成良多。

他用一種更輕快的語調說起他家的住客朋友：有前幾天剛來北京做二手車檢測的成都老鄉(xiāng)，“樞紐你從他身上可以學良多二手車的知識，包括怎么看待瓜子的模式。”；有從秦皇島來陪女兒參加暑期班住了一個月的大姐，“夏天她們走了后，我們全家又到她們北戴河的小院里過了一個周末，然后她就送給我這一箱葡萄酒。”；有每個月都要來他這幾天的北京母子，“我兒子就有了一個很好的玩伴，有時候一起玩，有時候打架，挺有意思的實在，溘然糊口就變得很熱鬧。”

陳馳饒有愛好地分享這些故事，眼中閃著光：“良多投資人都在觀望的時候，我們自己還能堅持下去就是由于我們覺得這個事情是對的。”