互聯(lián)網發(fā)展呈現(xiàn)多元化趨勢的同時，網站建設過程中網絡營

推行陽光政務、建好政府網站，是各級政府“刻不容緩”的作業(yè)。應明確網站功能定位，增加網站建設投入，增強網站內容的吸引力，將其納入政府考核體系。

政府網站暴露的弊端：近幾年地方政府網站的內容建設，有些笑話不時耳聞，“雙胞胎新聞”、“領導漂浮半空檢查工作”、網民問事長期無回復或者“神馬回復”等題目，不斷暴露了地方政府網站建設的短板。

一、網站定位不科學，政府網站與電子政務發(fā)展相脫節(jié)：題目在于沒有當真思索我國電子政務發(fā)展的目標，沒有將政府門戶網站與電子政務發(fā)展統(tǒng)籌考慮，更沒有思索“門戶”的涵義，只是就政府網站而做政府網站。網站的定位不科學，不僅影響到政府門戶網站自身的可持續(xù)發(fā)展，更將影響到電子政務的深入應用，影響到對信息資源的利用能力。

二、政府網站亂彈琴：有的地方政府網站不能充分展現(xiàn)當?shù)貙嵡椋�網站內容不僅簡樸淺顯，而且長期無更新；有的純粹是為了應付上級檢查和政務公然的壓力；有的偏重于凸起領導，把網站做成了領導相冊，PS圖片常常鬧笑話。三、“政府中央”痕跡嚴峻，“用戶中央”意識沒有樹立：各級政府門戶網站“政府中央”的痕跡依然很重，“以用戶為中央”的意識還沒有建立。很多城市政府門戶網站“以政府為中央”，而不是“以用戶為中央”，即從政府自身的角度出發(fā)，按照政府機構設置提供服務項目，而不是從網站的使用對象角度發(fā)出，按照用戶需求提供服務項目，利便用戶迅速獲取所需服務。市級政府門戶網站定位不公道，不僅影響到市級政府門戶網站的可持續(xù)發(fā)展性，而且影響到政府信息資源的開發(fā)利用。

四、政府網站互動功能不行：良多地方政府網站的共同題目就是互動性差。有的不設留言板，即使設有留言板，群眾咨詢或提出的意見也長期得不到回復。

五、用戶針對性不強，網站服務不實用：有相稱數(shù)目的網站存在信息更新不及時、服務功能不健全、發(fā)布的信息無時效價值等現(xiàn)象，有的站點新聞最后的更新日期時間甚至與現(xiàn)實相距半年以上；很多網站只有靜態(tài)內容的先容，欠缺動態(tài)信息交流；有的網站與用戶交流溝通的手段單一，信息內容范圍狹窄、深度不夠；還有一些部分只是把網站作為先容部分、宣傳領導的平臺，存在著與部分工作聯(lián)系不緊，脫離業(yè)務實際等題目。部分網站所存在的公共服務信息缺乏、應用服務水平不高、技術尺度和規(guī)范脫節(jié)等現(xiàn)象也嚴峻制約了門戶網站的服務能力。大量的門戶網站服務內容雜亂無章，超過90％的政府門戶上的主要服務內容沒有明確的用戶指向，使得用戶獲取網上服務較為難題。針對以上題目， 對癥下藥。但如何建設管好政府網站，筆者以為可以從以下幾點入手。

一、明確網站功能定位

政府網站的作用是什么？是官民互動的平臺。因此，要將政府網站打造成更加及時、正確、有效的政府信息發(fā)布、互動交流和公共服務平臺，為轉變政府職能、進步治理和服務效能，推進國家管理體系和管理能力現(xiàn)代化施展積極作用。網站做好了，內容豐碩了，功能齊全了，對改革發(fā)展不亂有很大的促進作用。

二、增加網站建設投入

網站的建設需要人財物投入。這方面首先要加強政府各部分的協(xié)調聯(lián)動，完善政府網站內容治理體系，推進集約化建設，建立網站信息內容建設治理規(guī)范。其次增加對網站建設的硬件及軟件的資金投入。

三、增強網站內容的吸引力

網站信息的容量及傳播方式決定了信息受用者的認可度，政府網站內容的容量和傳播方式更是決定了公民對政府執(zhí)政的決心信念和認可。官民達成共鳴則基層善治，官民對立則會社會不安。加大政策解讀力度和宣傳力度，及時做好社會熱門回應，增強網站內容的吸引力，加強網上網下融合，達成社會共鳴。

四、強化網站建設考核體系

可以由獨立第三方對各級政府網站的內容建設進行測評，充分考慮各地民意。把政府網站建設治理作為主管主辦單位目標考核和績效考核的內容之一，各上級政府都應該及時對下級政府網站建設提出階段性目標和資金使用方面的要求，對互動功能差的網站要限期整改，要把“通過政府網站加強與公家的互動交流，接受社會的批評監(jiān)視”作為網站基本功能來考核，要對“開辦互動欄目的，收到網民意見建議后，對其中有價值、有意義的應在7個工作日內反饋處理意見，情況復雜的可延長至15個工作日”這些詳細的指導意見作為監(jiān)視下級政府履責的基本要求，從行政體系體例的角度來推動、督促實行。

我國政府門戶網站的發(fā)展應該說整體上還處于起步階段，即使一些搞的比較好的地區(qū)或部分的門戶網站，整體來說運營的效果不是很好，由于政府部分比較多，網站設置板塊多，信息也多，加上政府網站維護職員不到位及一些其它情況，現(xiàn)在就處于這種狀況，要想改變政府網站的現(xiàn)狀，必需各級政府“刻不容緩”的作業(yè)政府網站建設晉升議事日程。