百度優(yōu)化豈非系數不斷加大,網站優(yōu)化職員該具備哪些技能 |
發(fā)布時間:2017-02-22 文章來源: 瀏覽次數:2652 |
近日,美團點評發(fā)布了海內首個基于海量真實用戶評價大數據的美食榜單——大眾點評必吃榜,并揭曉了“2017全國必吃50餐廳”名單。發(fā)布會現場,美團點評CEO王興切身登臺,以一個資深“吃貨”的身份先容了發(fā)布此次榜單的初衷和意義。 王興以為,美團點評立足“發(fā)現品質糊口”的品牌定位,致力于為每一個用戶提供品質化、個性化和便捷性的用戶體驗。大眾點評必吃榜的推出,既是不忘初心,也是在互聯(lián)網進入下半場后晉升用戶服務深度、促進榜樣餐廳影響力并打造良性貿易生態(tài)輪回的體現。 一份榜單的發(fā)布,何以引來公司CEO的切身站臺?一部門觀點以為,吸引王興切身到場壓陣的,不僅僅是榜單上列出的美食餐廳,更是其背后所透露出的深層次含義,看似不外一個餐廳排行的“必吃榜”,實則卻隱含了美團點評對于下半場戰(zhàn)略和策略的思索。 “吃飯”是最剛的剛需 互聯(lián)網行業(yè)喜歡講“進口”,在最開始的時候,“進口”往往指的是一個平臺、一個渠道、一個賬號體系等,但跟著網絡對現實糊口的影響不斷下沉、越來越多日常糊口實現了網絡化,那些曾經被忽略的日常需求也徐徐成為了流量巨大的“進口”。 “這么多年來,衣食住行、吃喝玩樂是人們最普遍的需求。固然我們從事的是科技行業(yè),但無論科技怎么變,人的本質需求是不變的。”王興在發(fā)布會演講中如是說。王興以為,美團點評在做的事情,恰是如何用科技越來越好的知足人們的基本需求。吃,就是其中最大基本需求之一。 王興的觀點并不難理解。以全國13億人來算,多數人天天需要吃3頓飯,折合下來就是天天約40億頓飯——這是每個人最剛的剛需。然而,跟著當代社會各階層和職業(yè)的社會分工的逐漸明確,很多人已經沒有了自己做飯的前提和偏好,對于這樣一個相稱龐大的群體來說,如何把一年365天的1000多頓飯吃好,不僅關乎自身溫飽,更是保證糊口質量的重要因素。用王興和美團點評的話來說就是“eat better,live better(吃得更好,活得更好)”。 事實上,回顧美團和大眾點評合并前的發(fā)展之路也不丟臉出,“吃”恰是兩個平臺壯大的源動力之一。大眾點評2003年上線,是全世界第一家第三方點評公司,而餐飲版塊從上線之初就一直是平臺最紅火的板塊之一。2010年,美團從百團大戰(zhàn)、千團大戰(zhàn)當中脫穎而出,并從2013年開始涉及外賣,一路發(fā)展至今全國日訂單有九百多萬份規(guī)模,“吃貨”經濟同樣功不可沒。 讓吃飯也可以“降本增效” 但僅僅知足“吃”的基本需求,實在并不算難,就像王興在現場說的,真正讓美團點評成為巨頭級平臺的,不僅僅在于它知足了“吃飽”的基本需求,更通過互聯(lián)網的思維和技術實現讓人們吃得更有品質、更加便捷、甚至是更“降本增效”。 “降本”一方面體現在價格上,另一方面則體現在便捷上。通過線上平臺和物流團隊的接入支持,美團點評不僅讓大量自身不具備技術能力的商家得以接入互聯(lián)網,也大大降低了傳統(tǒng)線下代辦代理層層中間環(huán)節(jié)帶來的額外本錢,而這部門本錢終極又會轉化為優(yōu)惠空間,落實到消費者身上。與此同時,物流運力的支撐、在線下單的實現,以及其他看似微小卻十分樞紐的環(huán)節(jié)優(yōu)化,又都讓餐飲消費的便捷性極大進步,就這一點來說,美團點評作為自建物流、在線下單等功能的發(fā)起者,其行業(yè)貢獻不容忽視。 “增效”則更多體現在吃的品質上。大眾點評必吃榜的發(fā)布,通過大量數據分析為用戶找出更好吃的厚味,恰是對“增效”這一目標的集中體現。 當然,能夠做到這一點,也離不開美團點評自身海量的吃喝玩樂大數據積累。據先容,為了更加貼適用戶習慣,必吃榜還專門在評價算法上做了深度的針對性優(yōu)化,在餐廳方面,要求餐廳歷史更長久收錄起碼滿一年,口味一直保持在較高水準,沒有忽高忽低波動;在口味方面,也更注重本地用戶的認可,由于本地用戶對本地餐廳的評價更為客觀和具有持續(xù)性,更能夠代表當地餐飲的特色和水準。以上兩者對于任何一家缺乏用戶、商戶和數據積累的平臺來說,想要實現的難度都極其之大。絕不夸張地,說大眾點評的這次“必吃榜”,在知足了吃貨們的好奇心的同時,也無意中向行業(yè)秀了一把“肌肉”。 平臺尺度倒逼行業(yè)良性發(fā)展 作為“互聯(lián)網下半場”概念的提出者,王興以為,跟著人口紅利的消失,互聯(lián)網公司的運營方向也開始發(fā)生了比較大的變化,尤其對涉及到吃喝玩樂等糊口服務的美團點評來說,其業(yè)務重心也跟著線上圈地的告一段落而轉入到整個工業(yè)鏈的深耕細作中。“下半場”實踐大于口號,如何將“讓每個人吃得更好、活得更好”的公司使命落地,成為決定美團點評終極評分的重要考核尺度。 在這種情況下,“必吃榜”不僅體現了消費進級下的品質化消費趨勢,也是對整個餐飲行業(yè)服務尺度進化的一次倒逼。 可以預見的是,跟著“必吃榜”的宣布,上榜商家無疑會更加受到平臺用戶的青睞,而對于未上榜的商家來說,則勢必要通過晉升自身的實際服務能力來晉升口碑,這就形成了一個良性的輪回。不僅知足了用戶發(fā)現品質糊口的需求,也匡助品質商家獲得更多用戶,更引導了整個行業(yè)向品質化靠攏的風氣。而在這一過程中,美團點評在運營上的不斷深入探索,也將不斷深化。 可以確定的是,必吃榜的推出將成為美團點評乃至整個互聯(lián)網餐飲行業(yè)的標志性事件,它的到來預兆著一個深度運營和品質化追求的互聯(lián)網的到來,而在這樣的環(huán)境中,誰能提供優(yōu)秀的商品和服務,誰就能捉住互聯(lián)網下半場的先機。 |
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