在一個網(wǎng)絡時代,企業(yè)網(wǎng)上的形象即網(wǎng)站的形象,是十分重要的。它的定位與網(wǎng)頁設計直接影響著企業(yè)在網(wǎng)絡電子商務應用推廣中的成敗,試想假如一家著名公司(企業(yè))的網(wǎng)站設計定位很差,這不僅會嚴峻損壞這個企業(yè)原本在人們心中的形象,而且對于其在網(wǎng)上擴大著名度和推廣都是相稱不利的。縱觀海內外著名企業(yè)的網(wǎng)站,我們不難發(fā)現(xiàn)這樣的規(guī)律:企業(yè)的著名度和實力往往與其企業(yè)網(wǎng)站的設計制作水平成正比。
第一、利用企業(yè)網(wǎng)頁,宣傳企業(yè)自身
在企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)服務系統(tǒng)上,企業(yè)可向外宣傳企業(yè)的文化、企業(yè)的概況、產(chǎn)品、服務品質以及新聞等方面的內容。 發(fā)布在互聯(lián)網(wǎng)上的信息可以制作得較為祥盡,包括產(chǎn)品的各種機能參數(shù),使用說明等;利用圖文聲像并茂的網(wǎng)頁形象宣傳企業(yè),以利于企業(yè)更科學地進行市場開拓。
第二、推廣進步產(chǎn)品品牌
在通過企業(yè)網(wǎng)頁宣傳企業(yè)的同時,更加宣傳了企業(yè)的產(chǎn)品,使其網(wǎng)頁上的產(chǎn)品信息更加利便地傳達到全球的目標客戶群,建立網(wǎng)站前的企業(yè),產(chǎn)品銷售渠道受到了很大的限制,建立網(wǎng)站后,獲得了更大的受眾群體,為企業(yè)的產(chǎn)品走向國際打下了堅實的基礎,從而不斷進步產(chǎn)品的品牌形象。
第三、利用網(wǎng)上電子商務,降低企業(yè)銷售本錢及原材料采購本錢,進步產(chǎn)品競爭力
在電子商務方式下,企業(yè)的貿易機會得到有效擴大,可通過專業(yè)公司為您提供網(wǎng)上策劃,將信息傳遞給需求群體。利用電子商務通過互聯(lián)網(wǎng)與客戶建立利便的聯(lián)絡方式進行業(yè)務洽商。大幅度減少了職員出差的時間和用度,降低通訊、傳真、郵寄用度,并省去了很多中間環(huán)節(jié),進步了產(chǎn)品直銷率,降低了經(jīng)營本錢。 通過在自己網(wǎng)頁的BBS公告牌上發(fā)布商品需求信息,同時主動在網(wǎng)上查詢所城原材料及配件的相關出產(chǎn)廠家的信息,并與其直接聯(lián)系采購,從而有效降低了采購本錢。
第四、通過互聯(lián)網(wǎng)尋求合資,合作伙伴.
企業(yè)在尋求合資、合作伙伴中,可利用自身的網(wǎng)上形象以及在相關著名的BBS上發(fā)布信息,以求目標對象獲得您的信息。另外也可主動在互聯(lián)網(wǎng)上尋找目標對象。利用互聯(lián)網(wǎng)尋求商貿合資、合作伙伴具有很大的優(yōu)勝性,并可有效地減少尋求目標對象的盲目性,由于您可以在網(wǎng)上具體查看對方的簡介、產(chǎn)品先容等情況之后,再進行下一步的實施考察和技術交流流動,從而大大減少不必要的用度支出,做到有的放矢。
第五、進行行業(yè)信息收集及日常電子郵件傳輸,促進了信息的交流
互聯(lián)網(wǎng)在行業(yè)信息收集方面是任何媒體所無法相比的。借助互聯(lián)網(wǎng)的強盛上風,可在網(wǎng)上隨時隨地查找您所要獲得的行業(yè)宏觀信息、同行競爭對手的發(fā)展及產(chǎn)品信息,還可在企業(yè)的網(wǎng)站上建立起自己的專門欄目,收集用戶的反饋信息,保證了在較短時間內獲得最新的信息。 在與客戶的交流中,可充分利用E-mail的用度低(其通信用度只有傳統(tǒng)通信方式的1/5-1/20)、速度快、一信多發(fā)等長處。而且間隔越遠相對用度就越低。更為重要的是,可以很利便地對信件進行二次編纂,避免了文件的重復輸入,幾乎可以不用傳真機,將電子郵件的優(yōu)勝機能施展得淋漓盡致。
第六、加強了對目標對象的售前服務,晉升了企業(yè)的服務品質
“品質就是硬道理”企業(yè)可以通過因特網(wǎng),對目標客戶進行在線產(chǎn)品信息查詢、技術支持等服務、為客戶提供了一個便于查詢的服務系統(tǒng),并且可以把常見的客戶反饋信息,經(jīng)由處理后,發(fā)布在網(wǎng)上,供更多的客戶查閱,通過不斷地為客戶進行網(wǎng)上的在線咨詢、技術支持等方式,達到徐徐晉升企業(yè)服務品質之目的。 網(wǎng)上信息可供不同需求的用戶24小時查詢,而且通過電子郵件的形式,大大掙脫了傳統(tǒng)業(yè)務流動過程的諸多不利便行為。從而加強了對客戶的各方面服務。
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