揭秘中美互聯(lián)網(wǎng)論壇:原定50分鐘延長(zhǎng)至100分鐘 |
發(fā)布時(shí)間:2016-03-23 文章來(lái)源: 瀏覽次數(shù):3654 |
對(duì)于電子商務(wù)網(wǎng)站來(lái)說(shuō)最重要的恐怕就是轉(zhuǎn)化率了,電子商務(wù)網(wǎng)站不同于其他類(lèi)型的網(wǎng)站靠流量支撐,更需要把流量轉(zhuǎn)換成有效的消費(fèi)客戶(hù)。影響電子商務(wù)轉(zhuǎn)化率的主要因素包括宣傳推廣目標(biāo)地輿位置與客戶(hù)群體的定位、用戶(hù)的體驗(yàn)、商品吸引力、客戶(hù)服務(wù)、打造網(wǎng)站品牌,假如把以上這些定位都做好的話(huà)我相信你的平臺(tái)轉(zhuǎn)化率很快就會(huì)有所晉升。 有良多朋友還不知道這個(gè)轉(zhuǎn)化率是怎么計(jì)算的,在這里我簡(jiǎn)樸的給大家說(shuō)下轉(zhuǎn)換公式。 網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率=(瀏覽產(chǎn)品人數(shù)/進(jìn)站總?cè)藬?shù))×(進(jìn)入購(gòu)買(mǎi)流程人數(shù)/瀏覽產(chǎn)品人數(shù))×(訂單數(shù)/進(jìn)入購(gòu)買(mǎi)流程人數(shù))即轉(zhuǎn)化率?傊,所有類(lèi)型的網(wǎng)站都是可以監(jiān)控的,方法有好有壞,主要在于實(shí)踐。 地輿位置與客戶(hù)群體的定位 下面具體分析下如何進(jìn)步網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率,首先說(shuō)下地輿位置與客戶(hù)群體定位題目。假如要進(jìn)步網(wǎng)站自身轉(zhuǎn)化率首先就要選對(duì)你產(chǎn)品的暢銷(xiāo)地和產(chǎn)品適應(yīng)的人群,這點(diǎn)尤為重要,只有把這點(diǎn)明確了才能開(kāi)展后面的網(wǎng)站推廣與營(yíng)銷(xiāo)。假如你的產(chǎn)品面向全國(guó)消費(fèi)者我建議仍是先找某一個(gè)暢銷(xiāo)的城市來(lái)開(kāi)展推廣營(yíng)銷(xiāo),這樣做的好處可以節(jié)約一部門(mén)前期推廣營(yíng)銷(xiāo)的用度,假如模式成功轉(zhuǎn)化率進(jìn)步的話(huà)可以復(fù)制模式到其他城市。 用戶(hù)的體驗(yàn) 用戶(hù)體驗(yàn)主要包括七方面,即網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)速度、網(wǎng)站易用性、網(wǎng)站設(shè)計(jì)的美觀度、購(gòu)買(mǎi)流程、商品陳列的公道性、站內(nèi)搜索與導(dǎo)航欄、網(wǎng)站底部信息。 電子商務(wù)類(lèi)型的網(wǎng)站越來(lái)越多,同時(shí)瀏覽者和客戶(hù)也越來(lái)越抉剔,一個(gè)好的網(wǎng)站最重要的就是網(wǎng)站頁(yè)面打開(kāi)的速度,假如10秒20秒都打不開(kāi)一個(gè)網(wǎng)站,相信你的顧客從誠(chéng)信度方面來(lái)考慮也不會(huì)相信你的平臺(tái),覺(jué)得不正規(guī)。另一方面網(wǎng)站打開(kāi)速度快慢直接影響網(wǎng)站SEO優(yōu)化。所以選擇好的虛擬主機(jī)尤為樞紐。 進(jìn)步網(wǎng)店易用性在于讓顧客查找商品、購(gòu)買(mǎi)過(guò)程簡(jiǎn)樸和快捷,有時(shí)候即使是細(xì)微的改變也能帶來(lái)明顯的購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)換率。對(duì)于電子商務(wù)網(wǎng)站來(lái)說(shuō)終極的目的就是為了銷(xiāo)售,但是假如購(gòu)買(mǎi)者不能找到你的網(wǎng)站產(chǎn)品或者網(wǎng)站不輕易使用,那么也無(wú)法達(dá)到盈利的目的。所以建站初期一定要先考慮網(wǎng)站易用性。 一個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)網(wǎng)站的美觀度就是它的門(mén)面,這個(gè)就比如商場(chǎng)售貨員,好看的售貨員我們會(huì)停下腳步多看幾眼,無(wú)論買(mǎi)不買(mǎi)她的產(chǎn)品,至少我們關(guān)注了,對(duì)她賣(mài)的東西在潛意識(shí)里有了記憶。同樣的道理當(dāng)一個(gè)瀏覽者通過(guò)你的推廣來(lái)到了你的網(wǎng)站,假如看到一個(gè)很平庸的網(wǎng)站我相信客戶(hù)對(duì)你網(wǎng)站的信譽(yù)和產(chǎn)品的質(zhì)量會(huì)大打折扣。本身電子商務(wù)網(wǎng)站平臺(tái)就單一,沒(méi)有什么吸引眼球的文章和內(nèi)容,假如美觀度在做的不夠那么何來(lái)轉(zhuǎn)化率。 我看過(guò)良多電子商務(wù)平臺(tái)的購(gòu)買(mǎi)流程都設(shè)置的非常繁瑣,從用戶(hù)角度考慮,在你網(wǎng)站沒(méi)有任何品牌效應(yīng)和產(chǎn)品的美意度的情況下,用戶(hù)是不會(huì)去花時(shí)間去注冊(cè)填寫(xiě)一些無(wú)關(guān)緊要的信息,那么可能訪(fǎng)客就會(huì)由于要注冊(cè)而離開(kāi),所以我建議大家最好答應(yīng)購(gòu)買(mǎi)者不注冊(cè)也可以將產(chǎn)品添加到購(gòu)物車(chē),并完成結(jié)算,同時(shí)提供注冊(cè)的選項(xiàng)供他們選擇,這樣有進(jìn)步銷(xiāo)售額、維系客戶(hù)等好處。對(duì)于小型網(wǎng)店來(lái)說(shuō),直接的消費(fèi)比注冊(cè)會(huì)員更有意義。 商品陳列的好與壞直接刺激消費(fèi)者眼球是否能消費(fèi),公道地陳列商品可以起到展示商品、刺激銷(xiāo)售、利便購(gòu)買(mǎi)、節(jié)約頁(yè)面空間、網(wǎng)站美化購(gòu)物環(huán)境等各種重要作用。商品陳列應(yīng)該留意的題目包括產(chǎn)品之間的產(chǎn)品歸類(lèi)、色彩搭配、產(chǎn)品首頁(yè)展示設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)產(chǎn)品焦點(diǎn)區(qū)等。 做網(wǎng)站我喜歡智能化,一個(gè)好的網(wǎng)站在設(shè)計(jì)站內(nèi)搜索與導(dǎo)航欄的時(shí)候會(huì)考慮良多方面,拿站內(nèi)搜索來(lái)說(shuō)吧,用戶(hù)用我們的站內(nèi)搜索工具來(lái)查找某一種別的產(chǎn)品,我們可以通過(guò)他所搜索的東西來(lái)判定他的喜好方向,并給他推薦同類(lèi)的產(chǎn)品,這同樣是增加PV的一種重要方式,同時(shí)也做到了數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),可以針對(duì)搜索頻率高的產(chǎn)品重點(diǎn)推薦,所以一定要完善網(wǎng)站站內(nèi)的搜索引擎,它的運(yùn)算和篩選的技術(shù)設(shè)計(jì)一定要精確化,一定要呈現(xiàn)出可用和公道的結(jié)果,以便讓用戶(hù)更輕易地找到所需要的資訊和信息。頂部導(dǎo)航建議用圖標(biāo)導(dǎo)航,與簡(jiǎn)樸的文字鏈接比擬,圖標(biāo)導(dǎo)航就顯得更有親和力也更輕易識(shí)別。由于人們對(duì)圖像的感知能力遠(yuǎn)弘遠(yuǎn)于對(duì)文字的感知。左側(cè)輔助欄也應(yīng)該留意分類(lèi)明確,種別盡量不要太多,做好你現(xiàn)有的產(chǎn)品就好。網(wǎng)頁(yè)不是一個(gè)死的框架,而應(yīng)該是一個(gè)活著的,能跟用戶(hù)交流的平臺(tái),所以要讓用戶(hù)感覺(jué)有親和力。左側(cè)輔助欄也應(yīng)該留意分類(lèi)明確,種別盡量不要太多,做好你現(xiàn)有的產(chǎn)品就好。 有良多電子商務(wù)網(wǎng)站不注重網(wǎng)頁(yè)底部頁(yè)面的優(yōu)化,給人一看感覺(jué)你的網(wǎng)站不正規(guī)、不專(zhuān)業(yè)。網(wǎng)站底部信息主要包括版權(quán)、主辦單位名稱(chēng)(包括存案號(hào))、公司地址與聯(lián)系方式,流量統(tǒng)計(jì)。在加上互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)、網(wǎng)站存案、網(wǎng)絡(luò)警察等圖標(biāo),這類(lèi)圖片放在底部一方面是為了吸引眼球,這樣完善后給人第一感覺(jué)這個(gè)網(wǎng)站是正規(guī)貿(mào)易運(yùn)營(yíng)類(lèi)型的網(wǎng)站,給客戶(hù)印象不錯(cuò)促進(jìn)銷(xiāo)售就輕易多了。 |
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