網(wǎng)易云音樂產(chǎn)品經(jīng)理:從『導(dǎo)入歌單』功能,看產(chǎn)品經(jīng)理最 |
發(fā)布時(shí)間:2015-05-31 文章來源: 瀏覽次數(shù):3464 |
一個(gè)網(wǎng)店的品牌是網(wǎng)店長久賺錢的根本,今天筆者來談?wù)勅绾卫梦⒉└玫拇蛟煳覀兙W(wǎng)店的品牌。微博是當(dāng)今傳播力度最廣的新型平臺(tái),它的傳播速度讓各個(gè)專業(yè)營銷職員瞠目結(jié)舌,同樣成也微博敗也微博,良多微博名人恰是由于自己的一些不當(dāng)言論被迅速傳播導(dǎo)致不得不封閉微博,這種種的事實(shí)都告訴我們,要微博的影響力毋庸置疑,要學(xué)會(huì)利用微博打造我們自身網(wǎng)店品牌。 也許良多企業(yè)、網(wǎng)店主都已經(jīng)開始在網(wǎng)店、網(wǎng)站上加入微博了,但是良多細(xì)節(jié)卻沒有留意到,將微博像留言板一樣來使用,實(shí)在這在利用微博打造網(wǎng)店品牌中還有良多的不足,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有施展出微博的強(qiáng)盛威力,下面筆者就來談?wù)勅绾卫梦⒉└玫拇蛟炱放啤?br /> 第一:塑造出官方形象 中國有諺語說人靠衣裝,馬靠鞍裝,舉個(gè)例子,一個(gè)企業(yè)家即使他出席流動(dòng)穿的是山寨的皮爾卡丹相信別人仍是一樣覺得他穿的就是正品,但是同樣的情況,一個(gè)乞丐假如穿上了正品的阿迪達(dá)斯,別人會(huì)怎么以為?同樣對(duì)他很不屑,看不起他,覺得他傳的這個(gè)品牌肯定是山寨的,這就是消費(fèi)者的普遍心理情況,我們要充分了解消費(fèi)者的這種心理,在我們打造網(wǎng)店品牌的時(shí)候,利用消費(fèi)者的這種心理產(chǎn)生給客戶產(chǎn)生強(qiáng)盛的信任。 首先,我們?cè)诖蛟旃俜轿⒉┑臅r(shí)候,微博的名字盡量可以選擇我們網(wǎng)店的主打產(chǎn)品來命名,這樣能第一時(shí)間讓用戶記住你是做什么的,你是賣什么的。特別是一些企業(yè)的直銷網(wǎng)店,完全可以將自己的主打產(chǎn)品來命名微博,然后在微博中一定要加上自己企業(yè)或者網(wǎng)店的logo,微博簡介中要放入我們網(wǎng)店的先容,其次,微博的域名,最好是能夠和我們網(wǎng)店的域名或者企業(yè)使用的域名相匹配,假如已經(jīng)被人注冊(cè)了,那么可以考慮后面加上數(shù)字來替換,這樣才能讓用戶覺得微博夠?qū)I(yè),夠官方。 第二:官方微博內(nèi)容發(fā)布技巧 對(duì)于企業(yè)或者網(wǎng)店的官方微博,良多人一聽是官方就會(huì)想到整天板著嚴(yán)厲面孔的形象,所以我們的官方微博發(fā)布的內(nèi)容最好不要太死板,可以有官方的公告,這些嚴(yán)厲一些,但是大部門微博最好是能輕松、幽默,只有這樣才能更好的讓用戶記住我們的官方微博,用輕松幽默的內(nèi)容發(fā)布在官方微博上能起到很好的傳播力度,好比舉個(gè)例子,瑞星的官方微博曾經(jīng)發(fā)布過這樣一條微博,大概是講一只獅子睡覺打呼嚕的聲音像個(gè)男人來講了一個(gè)關(guān)于小三的笑話,良多瑞星微博的粉絲紛紛轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論,這毫無認(rèn)為給瑞星的品牌形象作了積極的推動(dòng)作用。所以我們?cè)诠俜轿⒉┥蠈幙缮侔l(fā),也一定要讓我們發(fā)的微博對(duì)用戶有匡助,有傳播力度,讓用戶記住我們的品牌。 第三:讓用戶積極到微博上評(píng)論 我們知道網(wǎng)店商品下面的評(píng)價(jià)對(duì)用戶的購買行為有十分重要的影響,但是現(xiàn)在良多刷評(píng)價(jià),專業(yè)改評(píng)價(jià)之類的服務(wù)層出不窮,消費(fèi)者面臨商品的評(píng)價(jià)也會(huì)由衷的感嘆到底是該信仍是不該信呢?這時(shí)候微博的評(píng)價(jià)系統(tǒng)就起到了很好的加強(qiáng)信任的功能。我們可以通過粉絲的評(píng)價(jià)來晉升自己的品牌形象,讓我們的關(guān)注粉絲積極對(duì)商品評(píng)價(jià),當(dāng)然任何一款熱賣產(chǎn)品難免都會(huì)有中差評(píng),這點(diǎn)不要擔(dān)心,你要本著服務(wù)好每一位客戶的原則,將該解釋的解釋清晰,該退換的全部退換,讓消費(fèi)者看到一個(gè)正面的品牌形象這就無形晉升了品牌在消費(fèi)者心中的形象。 第四:充分施展微博互動(dòng)的功能 微博中最強(qiáng)盛的功能之一就是互動(dòng)功能了,假如我們能充分利用好微博的互動(dòng)功能就能給網(wǎng)店帶來很高的人氣,當(dāng)然有利也有弊,一旦沒有控制好互動(dòng)的方向,可能給品牌建設(shè)帶來負(fù)面影響。所以,在利用微博互動(dòng)的時(shí)候一定要留意用正面的內(nèi)容來引導(dǎo)用戶開始互動(dòng),同時(shí)一定要在網(wǎng)頁中進(jìn)行準(zhǔn)確的引導(dǎo),否則會(huì)對(duì)品牌建設(shè)起到反作用。好比假如你想打折促銷的時(shí)候,這個(gè)促銷的信息一定要真實(shí)可靠,否則只會(huì)起到反作用。 以上就是筆者對(duì)于微博輔助打造品牌的幾點(diǎn)自己的熟悉,當(dāng)然詳細(xì)的情況還需要各位店主根據(jù)自身的品牌來調(diào)整,要做出有自己特色的官方微博來,這樣對(duì)于品牌打造長短常有匡助的。 |
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