唯品會(huì)簽署《電子商務(wù)誠(chéng)信條約》 召喚商戶許諾“五不做”

　　10月10日，由我國(guó)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)安排聯(lián)合會(huì)、我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展基金會(huì)聯(lián)合主辦的我國(guó)電子商務(wù)誠(chéng)信簽名活動(dòng)發(fā)動(dòng)典禮在北京新華網(wǎng)演播廳舉行。在此次典禮上，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展基金會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)初次對(duì)外宣讀《電子商務(wù)誠(chéng)信條約》，中心網(wǎng)信辦社會(huì)局、我國(guó)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)安排聯(lián)合會(huì)、我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展基金會(huì)、新華網(wǎng)領(lǐng)導(dǎo)一起上臺(tái)，發(fā)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信電商簽名活動(dòng)，唯品會(huì)與京東、阿里等共10家電商渠道的企業(yè)高層一起簽署了該項(xiàng)條約。

　　跟著互聯(lián)網(wǎng)遍及程度不斷提高，人們的日子越來(lái)越便當(dāng)，但網(wǎng)絡(luò)流言、虛偽廣告、虛偽買(mǎi)賣(mài)等網(wǎng)絡(luò)不誠(chéng)信現(xiàn)象也逐步眾多，成為安排、企業(yè)以及大眾的一大困擾。

　　對(duì)此，《電子商務(wù)誠(chéng)信條約》從電商渠道視點(diǎn)動(dòng)身，羅列出了七大規(guī)則：一，名副其實(shí)：嚴(yán)把出場(chǎng)產(chǎn)質(zhì)量量，堅(jiān)決抵抗假冒偽劣。二，童叟無(wú)欺：實(shí)事求是推行宣揚(yáng)，堅(jiān)決抵抗虛偽廣告。三，客觀公平：完善客觀點(diǎn)評(píng)系統(tǒng)，堅(jiān)決抵抗惡意點(diǎn)評(píng)。四，維護(hù)數(shù)據(jù)：保證顧客信息安全，堅(jiān)決抵抗數(shù)據(jù)倒賣(mài)。五，獎(jiǎng)懲有用：加大信譽(yù)獎(jiǎng)懲力度，堅(jiān)決抵抗shua單炒信。六，敞開(kāi)同享：同享渠道辦理數(shù)據(jù)，共建和諧聯(lián)動(dòng)機(jī)制。七，守信履約：堅(jiān)持言必信行必果，自覺(jué)餞別契約精力。

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　　除簽署條約外，在大會(huì)布景屏幕上還展示了各大電商渠道針對(duì)電商誠(chéng)信簽名活動(dòng)制造的頁(yè)面、H5 等，召喚商戶一起參加到此次活中，許諾“五不做”：制假售假、偷稅漏稅等違法的事堅(jiān)決不做；虛偽宣揚(yáng)、虛報(bào)價(jià)格等誤導(dǎo)顧客挑選的事堅(jiān)決不做；偷工減料、缺斤短兩等損害顧客權(quán)益的事堅(jiān)決不做；誘導(dǎo)、詐騙或威脅顧客修改售后點(diǎn)評(píng)的事堅(jiān)決不做；走漏顧客隱私、不合法使用顧客個(gè)人信息的事堅(jiān)決不做。

　　建立十年來(lái)，唯品會(huì)始終保持對(duì)“誠(chéng)信”的重視，深信據(jù)守誠(chéng)信就是定海神針、是最寶貴的品牌財(cái)物，并從貨品誠(chéng)信、信息誠(chéng)信、效勞誠(chéng)信三個(gè)層面采納全方位的舉動(dòng)建設(shè)以完成誠(chéng)信運(yùn)營(yíng)。

　　貨品誠(chéng)信方面，唯品會(huì)經(jīng)過(guò)大數(shù)據(jù)智能引薦、品牌授權(quán)、品牌戰(zhàn)略協(xié)作、全球買(mǎi)手直采、產(chǎn)品溯源及質(zhì)量抽檢等方法來(lái)保證顧客最垂青的品牌和質(zhì)量。經(jīng)過(guò)全球精選，現(xiàn)在已有6000余家知名品牌入駐唯品會(huì)，其間近百家為全網(wǎng)獨(dú)家入駐。跨境電商方面，唯品會(huì)布局11家海外辦公室，18個(gè)大世界貨品倉(cāng)（含海外倉(cāng)和保稅倉(cāng)），經(jīng)原產(chǎn)地認(rèn)證后直接將貨品輸送至國(guó)內(nèi)，保證正品。與此一起，唯品會(huì)花費(fèi)近一年時(shí)間、出資超越一億元布局了完好的查驗(yàn)系統(tǒng)，并聯(lián)合第三方安排給每件產(chǎn)品投正品穩(wěn)妥。此外，唯品會(huì)在品控團(tuán)隊(duì)規(guī)模和投入位居電商行業(yè)前列的基礎(chǔ)上重力投入，方案本年擴(kuò)充至1000人，以保證每件產(chǎn)品入庫(kù)均有IQC操作人員嚴(yán)守質(zhì)量關(guān)。

　　信息誠(chéng)信方面，《唯品會(huì)渠道廣告及產(chǎn)品信息發(fā)布規(guī)矩》規(guī)則，商家發(fā)布的一切產(chǎn)品描繪有必要客觀實(shí)在。一起，唯品會(huì)建立1600余人的商務(wù)團(tuán)隊(duì)，結(jié)合大數(shù)據(jù)、圖像識(shí)別等科學(xué)手法，對(duì)品牌信息進(jìn)行人工和技能審核，杜絕不實(shí)宣揚(yáng)。

　　效勞誠(chéng)信方面，唯品會(huì)搭建了2000多人的專(zhuān)業(yè)客戶團(tuán)隊(duì)，每個(gè)月度都會(huì)對(duì)用戶進(jìn)行滿意度調(diào)研作業(yè)，觸及購(gòu)物、售后、物流、客服等28個(gè)方面，以保證效勞質(zhì)量。

　　此次簽署《電子商務(wù)誠(chéng)信條約》，既是唯品會(huì)對(duì)誠(chéng)信運(yùn)營(yíng)堅(jiān)持的體現(xiàn)，也是唯品會(huì)進(jìn)一步完善本身誠(chéng)信保證機(jī)制的前進(jìn)。按照此次誠(chéng)信簽名活動(dòng)的部署，唯品會(huì)活躍安排商戶一起參加，在線下的品牌招商大會(huì)上，也加強(qiáng)了對(duì)第三方入駐商戶的辦理，要求入駐商戶簽署《電子商務(wù)誠(chéng)信商家許諾書(shū)》。

　　作為締約成員之一,唯品會(huì)將仔細(xì)恪守《電子商務(wù)誠(chéng)信條約》，將誠(chéng)信條約視為有必要餞別的準(zhǔn)則、企業(yè)持續(xù)生長(zhǎng)的動(dòng)力和基業(yè)常青的保證，時(shí)間把誠(chéng)信條約銘記于心，并付諸舉動(dòng)，開(kāi)釋唯品會(huì)的悉數(shù)正能量。