百貨公司“抱團取暖” 德國實體店多措并重應對電商競賽

　　依據(jù)德國《南德意志報》近期泄漏，德國兩大連鎖百貨公司——嘉仕達和考夫霍夫已達成兼并協(xié)議，該決議有待取得德國競賽監(jiān)管部門——聯(lián)邦卡特爾局的批準。此次兼并協(xié)議不僅涉及德國境內(nèi)所有分店，坐落比利時、荷蘭乃至其他歐洲國家的部分店鋪，也將在兼并范圍內(nèi)。若兩家公司終究兼并，德國將出現(xiàn)新的百貨商業(yè)巨子。

　　這一兼并方案是網(wǎng)購年代沖擊下的“抱團取暖”之舉。德國之聲報導稱，近年來德國實體零售職業(yè)比年遭受網(wǎng)購沖擊。嘉仕達剛剛脫節(jié)虧本，勉強保持收支平衡；考夫霍夫則自2015年以來營業(yè)額一向直線下滑，出現(xiàn)赤字。據(jù)內(nèi)部人士泄漏，經(jīng)過兼并，這兩家大型連鎖百貨商場有望從供貨商處爭奪更優(yōu)惠供貨條件，行政管理、數(shù)據(jù)加工和物流環(huán)節(jié)也能夠節(jié)約大筆資金。

　　依據(jù)德國《明鏡周刊》的報導，跟著網(wǎng)絡購物的鼓起，德國實體商鋪正逐步消失。自2000年以來，德國實體服裝店已減少了一半以上，實體書店則以一年封閉150家的速度消失。預計到2020年，德國將有4.5萬家實體店遭受沖擊。與此同時，德國網(wǎng)絡零售業(yè)繼續(xù)蓬勃發(fā)展。歐洲流轉聯(lián)盟零售業(yè)研究院今年9月發(fā)布的《2018年德國電子商務商場陳述》顯現(xiàn)，德國排名前100位網(wǎng)絡零售商的年度出售總額在2017年已打破305億歐元大關，比2016年增加了11.3%。

　　德國顧客偏愛網(wǎng)購，主要是因為實體零售店不行便當。德國實體商鋪營業(yè)時間大多為上午10時至晚上7時或8時，周六提早關門，周日則不營業(yè)。而對上班族而言，網(wǎng)購沒有營業(yè)時間的約束，加之網(wǎng)購大多供給免費退換貨準則，使得越來越多德國人傾向互聯(lián)網(wǎng)消費。

　　為緩解電商競賽壓力，德國傳統(tǒng)零售業(yè)近年來連續(xù)增設網(wǎng)店，打通線上線下途徑。據(jù)統(tǒng)計，德國麥德龍旗下的土星電器城和萬得城電器城的線上商鋪2017年出售額增加超越30%，線上分銷戰(zhàn)略成效顯著。

　　此外，德國政府也連續(xù)針對線上交易公布監(jiān)管法則，以避免電商以價格戰(zhàn)的方法打擊實體零售業(yè)。例如，德國《圖書一致定價法》規(guī)則，不論是線上仍是線下出售，零售商都必須依照一致的店面價格出售新書；近期經(jīng)過的《2018年度稅法》加強了對電商的稅務監(jiān)管力度，謹防在線零售商偷稅漏稅以壓低價格。

　　德國法蘭克福未來研究院商業(yè)趨勢和戰(zhàn)略咨詢專家特蕾薩·施萊歇爾指出，實體店鋪能夠經(jīng)過配設電影院、餐廳、健身房等，為顧客供給購物之余的休閑體會，這是實體商鋪不可代替的獨特優(yōu)勢。目前，美國紐約的部分商場現(xiàn)已引入“魔法試衣鏡”，顧客不必換裝即可看到自己的模仿試衣作用，經(jīng)過后臺數(shù)據(jù)還可及時在線得到專業(yè)時髦人士的穿搭主張。施萊歇爾表明：“實體商鋪能夠運用數(shù)字化手法進一步優(yōu)化線下購物體會，將數(shù)字化購物與模仿商鋪相結合，擁抱數(shù)字經(jīng)濟潮流�！�