Zoom走后,我國商場(chǎng)會(huì)不會(huì)“大變天”? |
發(fā)布時(shí)間:2020-08-06 文章來源:本站 瀏覽次數(shù):3146 |
技能本無國界,互聯(lián)網(wǎng)更是為打破鴻溝,促進(jìn)信息交流而生,兩者存在的含義都是為謀福群眾,但現(xiàn)在,跟著分裂的延伸,鐵幕正漸漸升起,這必將極大的減緩人類前進(jìn)的腳步。 退出我國? Zoom 要處理的問題太多 在抖音海外版TikTok宣告要將總部搬往倫敦之后,今日又爆出別的一個(gè)大新聞,據(jù)新加坡《聯(lián)合早報(bào)》報(bào)導(dǎo),網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議技能公司Zoom將停止向我國地區(qū)的用戶供給產(chǎn)品的直接出售和晉級(jí),轉(zhuǎn)由第三方公司供給其服務(wù)。 從Zoom聲明的書面意思看,將于8月23日收效的這一新舉措被稱為“服務(wù)轉(zhuǎn)型”。但從業(yè)界視角去了解,Zoom的行為幾乎可以被了解為“扔掉我國商場(chǎng)”,一些媒體在報(bào)導(dǎo)中也運(yùn)用了相似的標(biāo)題。 面對(duì)疫情黑天鵝考驗(yàn),全球不少國家都號(hào)召民眾居家工作,Zoom 乘勢(shì)借工作軟件服務(wù)沖出重圍,其業(yè)務(wù)今年在我國也獲得較大進(jìn)展。但這次Zoom卻很可能會(huì)因?yàn)轶E然“服務(wù)轉(zhuǎn)型”而失掉很多商場(chǎng)份額,進(jìn)而在我國商場(chǎng)喪失存在感。 一些聲響認(rèn)為,Zoom“服務(wù)轉(zhuǎn)型”,背面有其客觀原因,但從結(jié)果看,卻造成對(duì)客戶和員工實(shí)質(zhì)上的失責(zé)。 其一,“服務(wù)轉(zhuǎn)型”后,Zoom不但停止向我國地區(qū)的新用戶供給產(chǎn)品的直接出售,還把已有用戶的產(chǎn)品晉級(jí)也予停止。對(duì)我國老用戶來說,這相當(dāng)于使原有服務(wù)遭受閹割,是一種實(shí)質(zhì)上的不公平對(duì)待。 其二,雖起家于美國,但Zoom很多研制人員其實(shí)是在我國。“服務(wù)轉(zhuǎn)型”后,未來將在鳳凰城和匹茲堡添加研制人員的Zoom,究竟要如何處理國內(nèi)被留下的人才,成為讓人考慮的問題,但愿Zoom我國員工不至于成為大變動(dòng)下的“棄子”。 其三,“服務(wù)轉(zhuǎn)型”后,雖然Zoom保留了OEM持續(xù)為客戶服務(wù),然而失掉了持續(xù)晉級(jí)的合作伙伴,使“服務(wù)轉(zhuǎn)型”后的Zoom很簡(jiǎn)單流于技能“空殼”,后續(xù)服務(wù)的跟進(jìn)、安全性問題、體會(huì)穩(wěn)定性等都很簡(jiǎn)單讓商場(chǎng)打上一個(gè)問號(hào)。 退出的Zoom好像留下的問題太多。 受困于“安全” Zoom改弦更張背面是利益的選擇 進(jìn)入我國不到半年,就扔掉“舊模式”和“老用戶”,Zoom的改弦更張背面更多是利益的選擇。 據(jù)聯(lián)合早報(bào)的報(bào)導(dǎo),總部坐落美國加利福尼亞州的Zoom是由來自我國的移民袁征創(chuàng)辦。雖然是美國本鄉(xiāng)公司,但Zoom曾被爆通過坐落我國境內(nèi)的服務(wù)器發(fā)送通話信號(hào),加之該公司的開發(fā)團(tuán)隊(duì)又大部分在我國,這都使Zoom的安全性在美國遭到質(zhì)疑。 此外,在用戶隱私安全性方面,Zoom在美國本鄉(xiāng)也多遭困擾。Zoom在今年多次被曝有安全漏洞,例如數(shù)以萬計(jì)私家視頻被上傳至揭露網(wǎng)頁,任何人都可圍觀,由此引爆的安全事情引起世界的嘩然。 一方面是中美夾縫環(huán)境,一方面是用戶隱私安全,提早與我國商場(chǎng)進(jìn)行切割的Zoom,不像是無法之舉,反而更多的是一種利益的選擇,舍了“鍋里的”我國商場(chǎng),保住“碗里的”美國商場(chǎng)。 不論是TikTok在美不公的待遇,仍是Zoom的利益切割,都傳遞出一個(gè)很灰暗的信號(hào),即在美國雙標(biāo)的持續(xù)政治施壓下,全球科技界的分裂正在向互聯(lián)網(wǎng)范疇延伸。 在此之前,中興、華為等我國企業(yè)在美遭遇一系列不公待遇,美方給出的理由中,關(guān)鍵詞是“核心技能”。但現(xiàn)在,更模糊的“信息安全”成為一個(gè)新的鎮(zhèn)壓借口,這幾乎是一個(gè)“莫須有”的罪名,可以用來對(duì)付一切互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。因?yàn)橹恍栊畔⑼ㄟ^線上傳遞,就都可以被質(zhì)疑“信息安全”。 技能本無國界,互聯(lián)網(wǎng)更是為打破鴻溝,促進(jìn)信息交流而生,兩者存在的含義都是為謀福群眾,但現(xiàn)在,跟著分裂的延伸,鐵幕正漸漸升起,這必將極大的減緩人類前進(jìn)的腳步。 Zoom脫離 國內(nèi)廠商迅速布告補(bǔ)位 Zoom的退出,留下了很多空白商場(chǎng)份額,也使國內(nèi)的同行業(yè)公司看到了商場(chǎng)機(jī)會(huì),紛繁站出來要添補(bǔ)的缺位。 就在Zoom布告的第二天,8月4日,國內(nèi)視頻會(huì)議范疇的獨(dú)角獸公司全時(shí)云會(huì)議迅速發(fā)布聲明:將為Zoom我國用戶供給免費(fèi)遷移服務(wù)和技能支持。 全時(shí)云會(huì)議還表明,如果Zoom用戶對(duì)于產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和操作界面感到生疏,也會(huì)在不同途徑供給相應(yīng)服務(wù),幫助用戶熟悉運(yùn)用。 因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間專注B端用戶,全時(shí)云會(huì)議在國內(nèi)不如Zoom名氣大,但作為我國本鄉(xiāng)創(chuàng)新企業(yè),在云會(huì)議范疇,全時(shí)云會(huì)議的腳步卻比Zoom更早。Zoom在2011年開端創(chuàng)業(yè),但全時(shí)云會(huì)議早在2006年就已經(jīng)正式揭露上線,是繼網(wǎng)訊、微軟、Citrix后,第四家擁有獨(dú)立 SaaS 會(huì)議服務(wù)渠道的公司,比行業(yè)的鼓起要早七至八年之久。 數(shù)據(jù)顯示,全時(shí)云會(huì)議目前已為超越4萬家企業(yè)級(jí)客戶供給數(shù)字化的線上交流解決方案,每天大約有來自全球各地區(qū)的600萬用戶的音視頻通話在全時(shí)云上發(fā)生。作為專業(yè)的視頻會(huì)議軟件,全時(shí)云會(huì)議被廣泛用于很多行業(yè),在供給全球化服務(wù)、整合常用工作軟件、供給高級(jí)別安全保證、硬件視頻會(huì)議的交融等方面才能杰出。 國內(nèi)創(chuàng)新企業(yè)第一時(shí)間站出來接棒,顯示即便Zoom完全脫離,國內(nèi)新式的在線會(huì)議商場(chǎng)也并不會(huì)遭到太大影響,我國的本鄉(xiāng)企業(yè)仍能持續(xù)服務(wù)群眾。何況除了全時(shí)云會(huì)議,在巨子中,騰訊、阿里釘釘也都已推出在線會(huì)議服務(wù)。 放眼全球,與硬件發(fā)展落差不同,我國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在同一起跑線上與國際巨子一起興起,不存在代差。一起,在我國互聯(lián)網(wǎng)的各個(gè)筆直范疇,都有大批相似全時(shí)云會(huì)議這樣的本鄉(xiāng)創(chuàng)新企業(yè)在深耕,不存在走了Zoom就開不了云會(huì)議的扼喉情況。 但我國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)依舊不能漫不經(jīng)心。因?yàn)樾蝿?shì)發(fā)展往往會(huì)出人意料,我國企業(yè)有必要及早有備無患,防患于未然。 |
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