馬云遏止戰(zhàn)略失利，拼多多太兇狠仍是阿里變成了自己厭惡的容貌？

雙十一關于交易額的比賽一閉幕，阿里、拼多多們又展開了一場無聲的廝殺。11月5日，阿里公布了2020年第三季度財報，雙十一次日，拼多多也披露了最新一季業(yè)績，兩相比較，阿里明顯遜色，但最大的風險或許是馬云遏止拼多多的戰(zhàn)略好像已告失利。

21歲阿里斗不過五歲拼多多

財報顯現(xiàn)，本年6-9月，阿里總收入1551億元，同比增加30%，其中，我國零售商業(yè)收入同比增加26%至954.70億元。同期，拼多多收入142億元，不及前者的十分之一，看起來仍是一個小不點，但持續(xù)高速增加的活潑買家、交易額早已讓阿里如芒在背，如鯁在喉。

更重要的是，在非美國通用會計準則下，拼多多第三季度凈利潤4.66億元，成立五年來第一次實現(xiàn)季度盈余。

上海的劉先生記住第一次看到拼多多仍是在三年前，其時，一位老家的親屬還在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)了一條砍價鏈接，對方慫恿七大姑八大姨注冊賬號幫忙砍價。因擔心被來路不明的APP泄露隱私，劉先生決斷拒絕，雙方為此發(fā)生過一點小情緒。

彼時，主流電商玩家也跟劉先生一樣，未將拼多多放在眼里，但這種漠視讓他們付出了沉重代價。黃崢靠著不入流的又LOW又野蠻的打法迅速爆紅，羽翼漸豐的拼多多不甘心于長時間停留在五六級城市，轉(zhuǎn)而打起了五環(huán)內(nèi)商場的算盤。

臥榻之側(cè)，豈容他人鼾睡？馬云開端安排對拼多多的狙擊戰(zhàn)，除了想方設法加強淘寶、天貓護城河外，一起以其人之道還治其人之身，模仿拼多多的形式開發(fā)出了淘寶特價版，并通過引入來自產(chǎn)業(yè)帶工廠及1688批發(fā)渠道的商家等措施，還仿制了百億補助，大力開拓下沉商場。

2020年第三季度，阿里我國零售商場年度活潑顧客單季凈增加1500萬，淘寶特價版于3月推出新版本，半年月活突破7000萬。但拼多多一年增加了兩億活潑買家，平均每季新增近5000萬，相當于阿里的三倍，三個月渠道交易額達1.46萬億元，同比增加73%。到9月底，拼多多渠道年度活潑買家數(shù)7.3億，同比增加36%，直逼阿里的7.6億我國零售商場年度活潑顧客。

過去，拼多多一向因地板價、巨額補助、超低客單價等被打擊難以盈余，在本季好像也得到破解。得益于此，拼多多股價三個交易日累計漲了48.7%，市值達到了1812億美元，直接將黃崢推上了我國億萬富豪榜老二的寶座，僅次于馬云。

最大電商帝國為何快速流浪

這個局勢讓阿里極端為難。遐想當年，馬云憑仗免費開店一個利器就將舊日全球C2C霸主eBay打得滿地找牙，短短數(shù)年之內(nèi)退出我國，如今面對拼多多的進攻，阿里卻明顯愛莫能助，國內(nèi)最大電商帝國究竟是如何流浪到現(xiàn)在這個境地的呢？

西漢大文人賈誼將“仁義不施而攻守之勢異也”歸結(jié)為秦朝滅亡的主因。這部分適用于阿里。

應戰(zhàn)eBay時，前者處于守勢，患得得失，馬云是一個應戰(zhàn)者，無所顧忌，失掉的僅僅枷鎖，得到的卻是整個國際�，F(xiàn)在，拼多多是應戰(zhàn)者，阿里變成了防守者，馬云每走一步都要反復算計，必然處處被迫。

比方，阿里確實推出了淘寶特價版APP，但操作時投鼠忌器。淘寶與天貓現(xiàn)已做到必定規(guī)模，假如直接拼低價，很或許殺敵1000，自損800，淘寶特價版APP沒有吸引到幾個下沉商場的新用戶，卻搶走了這部分較高質(zhì)量的用戶，出現(xiàn)左右手互搏的悲劇。

所以，不少顧客發(fā)現(xiàn)，淘寶特價版APP的商品實踐折算下來并不廉價，往往要么減配，要么變換了套餐，有時或許比淘寶主APP還要貴，很難讓小鎮(zhèn)青年愛上。

根據(jù)天眼查APP，到2019年底，阿里員工總數(shù)在11萬人左右，若計入螞蟻集團，該數(shù)字將挨近13萬人，如此龐大的帝國擺脫不了一切巨無霸都會遭遇的大企業(yè)病，人員冗雜，官僚作風不可避免。曾經(jīng)，許多人都覺得馬云“做102年的好公司”過謙，其實不然。

計算標明，國內(nèi)公司存活壽數(shù)絕大多數(shù)在十年以下，民營企業(yè)平均壽數(shù)更是不到三年，能存活十年以上的低于5％，現(xiàn)已存活150年以上的只要張小泉、六必居、同仁堂、王老吉等數(shù)個品牌。

拋棄價值觀的巨子又能走多遠

從eBay、三星、樂天、百思買到亞馬遜，大量跨國公司滿懷憧憬地跑到我國掘金，結(jié)果都因高傲而鎩羽而歸。今日的阿里對商戶、合作伙伴、用戶同樣越來越高傲。

淘寶一向?qū)ν庑麚P免費開店，假如你真加入電商大軍就會發(fā)現(xiàn)這僅僅一個噱頭。旺鋪店肆裝修形式、商品描述、推行處處都要錢，不然就是一個無人問津的毛坯間。天貓的收費更是多如牛毛，比方出售扣點、技術服務費、推行等，三只松鼠、良品鋪子等每年都要奉獻幾千萬的真金白銀。這些費用還會不定期會大幅上漲。

阿里自始自終地張狂放衛(wèi)星，而成千上萬的顧客卻在趕緊逃離雙十一，找不到北的玩法、先提價后打折的假促銷、糟糕的快遞體驗讓人不堪忍耐。網(wǎng)購中，商品評價是顧客做出購買決策的重要依據(jù)之一，好評、中評與差評準則實行了十幾年后，阿里在這個雙十一前夕固執(zhí)取消了差評，也讓輿論一片嘩然。

當然，合作伙伴就更不好過了。一位阿里品牌傳達服務供貨商表示，該公司為服務團隊的同事們預備了一輛專車隨時待命，由于你永久不知道客戶下一秒會安排什么樣的任務，該服務團隊有一次晚上8點接到任務，次日早上8點前必須趕到600公里以外的另一個城市參與一項活動。據(jù)報道，阿里大文娛總裁楊偉東貪婪及包養(yǎng)情人的錢首要就來自合作伙伴。

一家公司究竟能走多遠，取決于多種要素，價值觀是最要害的一個。

2016年，阿里內(nèi)部展開了一次中秋搶月餅活動，四名程序員使用腳本多刷了124盒月餅后，被以維護企業(yè)文化的理由開除。本年4月，天貓總裁蔣凡與網(wǎng)紅張大奕之間的丑聞轟動全網(wǎng)，令人大跌眼鏡的是，馬云這一次僅做出了輕描淡寫的處理，一眾網(wǎng)友哀嘆阿里價值觀已成前史。

很多教訓證明，沒有價值觀的公司很難走遠，嗅到風險的投資者開端離場。

10月27-28日，阿里在港股、美股相繼迎來了前史最高價，市值一度高達8580億美元，但隨后便開端陰跌，到11月13日收盤，該公司股價較頂峰已跌掉了18%，1500億美元灰飛煙滅。它的難兄難弟螞蟻集團更是悲催，在史上最大IPO只差臨門一腳時被斥退。