營銷型網站建設八大評價尺度

在全球化市場環(huán)境中，營銷渠道承擔著企業(yè)越來越多的競爭壓力，在服務成為企業(yè)競爭王牌的情況下，營銷渠道對企業(yè)的發(fā)展幾乎起到了決定性作用。而電子商務對暢通流暢規(guī)則的改變所產生的功效勢必使企業(yè)營銷渠道與電子商務互相融合、互相影響。電子商務使營銷渠道獲得立異性發(fā)展，進而使其在企業(yè)戰(zhàn)略競優(yōu)過程中的作用得到強化；企業(yè)間的渠道競爭又促使了企業(yè)對電子商務的研究、投入加大，終極形成的成果促使了電子商務的發(fā)展，而電子商務經營模式的發(fā)展所形成的社會環(huán)境、經濟環(huán)境和市場環(huán)境，又造成了營銷渠道的立異契機，進一步促進了營銷渠道立異的形成。

在電子商務的影響下，營銷渠道的立異主要表現為以下幾個方面：

1.渠道模式的立異

1.1電子商務產生了虛擬渠道，虛擬渠道與現實渠道一起促生了渠道模式的立異。電子商務使數學化產品、產品信息、交易過程、物流信息、客戶服務等可以通過電子商務網絡傳播，它們共同構成了虛擬渠道的實際內容。在大多數情況下，虛擬渠道并不能完全脫離現實渠道功能而獨立運行，而是起到對現實渠道的優(yōu)化、改善、相互促進、相互協調和進步渠道服務水平的作用。電子商城通過互聯網銷售產品，然后通過物流配送將產品投遞到用戶手中，便是最早的渠道模式立異表現。而今各個行業(yè)企業(yè)根據自己的產品特點、渠道基礎、電子商務應用水平和行業(yè)約束前提等形成了各具特色的渠道模式。如實際物質產品的網上零售、網上批發(fā)、網上拍賣、網上交易市場和網上客戶服務等；軟件、圖書、音樂等可數字化產品的“純”虛擬渠道；金融市場中金融產品及其衍出產品，在資信得到證明的前提下，通過網絡交易平臺的活動、各種證券交易等。

1.2電子商務使渠道扁平化成為可能。在傳統的渠道中，溝通、記實、傳遞和知足單個客戶個性化需求，以及大批量個性化產品和服務傳遞過程的實現十分復雜，企業(yè)很難將有限資源投入到全面、大規(guī)模的市場推廣中，因此需要借助渠道中間環(huán)節(jié)的資源，實現市場推廣的目的。電子商務產生后，使客戶關系的個性化治理成為可能，企業(yè)資源的利用效率和效果也大為進步，為了擴大自己的利益空間，企業(yè)通常通過減少渠道環(huán)節(jié)降低渠道本錢，加強客戶溝通，進步服務水平和客戶讓渡價值，使渠道的扁平化具有實際經濟意義。

1.3電子商務促使了渠道鏈資源優(yōu)化整合，有助于不亂、緊密的渠道關系的形成。在傳統的渠道鏈條上，各環(huán)節(jié)彼此信息封鎖，為了自己利益的最大化，和上下游之間的利益爭奪激烈，彼此關系的基礎傾向于互不信任，渠道運行不不亂。而電子商務使渠道各環(huán)節(jié)的信息收集、分析能力增強，同時為了應對競爭的壓力，渠道環(huán)節(jié)不得不改變過去觀念，由相互提防向彼此協作轉化，力求雙贏和多贏結果。在此基礎上，渠道利用電子商務手段，整合業(yè)務流程、信息資源、職員協作過程，共享渠道舉措措施、設備，形成穩(wěn)固且富有競爭力的渠道鏈，進而實現與整個供給鏈的集成。

2.渠道營銷策略、方法的立異

2.1產品和服務的個性化提供，是在電子商務環(huán)境中最能令人感慨得到的渠道營銷策略立異。產品和服務的個性化包括產品本身的個性化（產品外形、外觀、重量、體積、功能等）和服務過程的個性化（包裝、再加工、傳遞時間、交付的及時性等）。電子商務對個性化或定制化的貢獻在于暢通的客戶溝通，個性化需求信息的收集、處理，個性產品出產、形成的過程、傳遞過程的控制、跟蹤等，而為支持這一策略所進行的資源整合，業(yè)務過程重組，仍舊離不開電子商務的支持。

2.2服務的快速響應上風逐步取代了產品的質量、價格、本錢等上風，成為企業(yè)市場競爭的焦點。而在電子商務的作用下，服務的快速響應所依靠的市場敏感性增強，即企業(yè)直接從終極市場獲取客戶實際需求信息并對其做出快速反應的能力大為增強；服務運作可視化增強，渠道鏈各環(huán)節(jié)可以對自己、上下游環(huán)節(jié)乃至終極用戶的流動、資源狀況、客戶訂單和處理進度了如執(zhí)掌；而為靈活適應生存環(huán)境所建立的彈性化組織、虛擬組織、動態(tài)同盟等都是建立在電子商務基礎之上，企業(yè)間緊密協作，實行信息共享與交換，共同治理訂單，實現上風互補，以快速響應客戶需求。

2.3企業(yè)借助于網絡開展營銷流動的立異形式和手段不斷增多。如網絡廣告形式（Banner、button、文字鏈、彈出窗口、flash動畫等）、搜索引擎推廣（一般搜索、固定排名、競價排名等）、網上宣傳路演、網絡互動傳媒、email營銷等，使企業(yè)在信息發(fā)布、渠道支持、用戶互動、效果監(jiān)測方面的能力增強，營銷效率和效果獲得明顯進步。

2.4電子商務使渠道促銷方法異彩紛呈。在電子商務環(huán)境下，產品組合、搭配的表現力更強，產品展示效果更能對客戶形成吸引；會員制、積分制促銷突破了傳統商場、超市一次性交易的局限性，會員規(guī)模更加擴大，積分規(guī)則的制訂更加靈活，積分計算和查詢更加利便，數字產品和什物產品搭配極大豐碩了獎品種類；促銷流動的設置、調整更加輕易；對客戶的意見、客戶的反應、促銷過程的分析、實際銷售數目等促銷效果的監(jiān)測更加具有可見性和可操縱性；對渠道環(huán)節(jié)的銷售獎勵、信用評級、折扣制訂與調整等更加具有可控性、及時性，便于渠道的治理和控制。

當然，電子商務對營銷渠道的立異影響并非僅此幾項，跟著渠道經營者通過電子商務應用獲得豐厚收益，渠道立異將表現出更加豐碩多彩的內容。