企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)優(yōu)化怎樣凸起網(wǎng)站價(jià)值 |
發(fā)布時(shí)間:2015-02-04 文章來(lái)源: 瀏覽次數(shù):2774 |
電子商務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中一個(gè)十分復(fù)雜的領(lǐng)域。正如其名,電子商務(wù)即是「電子」加上「商務(wù)」,過(guò)往有良多大學(xué)剛畢業(yè)沒(méi)多久就創(chuàng)業(yè)做網(wǎng)站獲得成功的年青人,但他們的創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域卻很少在電子商務(wù)。由于這些年青人懂得「電子」,卻還不懂得「商務(wù)」。 正由于這樣兩極的特性,過(guò)往也使我們看見(jiàn)大量的傳統(tǒng)行業(yè)想要進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域的時(shí)候遭逢失敗,傳統(tǒng)行業(yè)在「商務(wù)」的經(jīng)驗(yàn)累積上十分可觀,但卻不懂「電子」。終極只有能夠完美的融合這兩種領(lǐng)域的人,才可能造就成功的電子商務(wù)網(wǎng)站。 然而,電子商務(wù)卻不僅只是把貨品拿到網(wǎng)上賣(mài)而已。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)擅優(yōu)點(diǎn)理信息流,因此信息流的變革也引發(fā)了不少有別于傳統(tǒng)的新模式誕生。這里的模式不是指B2C 或者C2C 之類(lèi)的名詞,而是更加細(xì)膩的運(yùn)作方法,例如:轉(zhuǎn)單模式,專(zhuān)柜模式等。 這些模式,大部門(mén)在臺(tái)灣或者美國(guó)都不新鮮,已經(jīng)運(yùn)作相稱(chēng)長(zhǎng)的時(shí)間。然而,對(duì)于08年以來(lái)電子商務(wù)才剛要高速騰飛的中國(guó)大陸來(lái)說(shuō),卻有良多模式并未被探索過(guò)。某些模式在其他國(guó)家或地區(qū)被證實(shí)行不通的,或許在中國(guó)反而是有機(jī)會(huì)的,這是誰(shuí)也不知道的。 ◎轉(zhuǎn)單模式與輕公司 首先要提到的是轉(zhuǎn)單模式。正如其名,網(wǎng)上商城接受消費(fèi)者的訂單,訂單再由商城轉(zhuǎn)給商品的真正供給商,再由供給商出貨給消費(fèi)者。這種轉(zhuǎn)單模式可謂實(shí)現(xiàn)了「輕公司」的架構(gòu):商城本身沒(méi)有庫(kù)存。所有的操縱都在信息流上,商城的主要責(zé)任是把訂單流程治理做好。 因?yàn)樯坛鞘紫冉邮芰讼M(fèi)者的支付(信用卡或網(wǎng)銀或支付寶等),錢(qián)會(huì)提高前輩到商城的口袋。當(dāng)供給商出貨的時(shí)候是一毛錢(qián)都沒(méi)拿到的,而商城每個(gè)月跟供給商結(jié)清款項(xiàng)。這種模式下,供貨商必需負(fù)擔(dān)庫(kù)存壓力以及資金壓力,由于貨物出門(mén)錢(qián)卻還沒(méi)收到。 這種模式與淘寶不同的地方在于,在淘寶,消費(fèi)者以為交易的對(duì)象是供貨商而不是淘寶。而轉(zhuǎn)單模式下,消費(fèi)者以為交易的對(duì)象是商城而不是供貨商,消費(fèi)者是認(rèn)知商城本身的品牌而消費(fèi),因此供貨商對(duì)他們來(lái)說(shuō)是不存在的。 因?yàn)榇朔N認(rèn)知差異,導(dǎo)致轉(zhuǎn)單模式的網(wǎng)上商城必需要負(fù)起售前售后客戶(hù)服務(wù)與退換貨的責(zé)任,更因?yàn)槭樟隋X(qián),必需承擔(dān)開(kāi)發(fā)票的責(zé)任。這在先前還導(dǎo)致一個(gè)很妙的結(jié)果:商城透過(guò)物流送發(fā)票給消費(fèi)者,而供給商則送貨品給消費(fèi)者,兩者分開(kāi)導(dǎo)致很難統(tǒng)一個(gè)時(shí)間送到。 ◎轉(zhuǎn)單模式的題目 早年轉(zhuǎn)單模式的網(wǎng)上商城是讓供給商自己找物流送貨,這導(dǎo)致了不好的消費(fèi)體驗(yàn)。例如早在97年,當(dāng)時(shí)臺(tái)灣網(wǎng)絡(luò)書(shū)店就是采取轉(zhuǎn)單模式經(jīng)營(yíng):消費(fèi)者網(wǎng)上下單買(mǎi)了七本書(shū)分屬于五間出版社,訂單就轉(zhuǎn)成五筆給出版社,最后消費(fèi)者會(huì)分五次從五個(gè)地方拿到這七本書(shū)。 轉(zhuǎn)單模式在銷(xiāo)售上也不靈活,以前消費(fèi)者甚至無(wú)法在一個(gè)訂單里包含不同供給商的商品,商城很難做跨供給商之間的困綁銷(xiāo)售,由于這牽涉各方不同利益。此外,中國(guó)大陸的網(wǎng)上交易大部門(mén)仍透過(guò)貨到付款支付。供給商假如是使用自己的物流,會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)上商城無(wú)法控制金流。 要建立同一物流體系從眾多供給商處取貨送到眾多消費(fèi)者手中,這種多對(duì)多的物流架構(gòu)在中國(guó)泛博的幅員下顯得十分吃力;蛟S在小城市范圍內(nèi),轉(zhuǎn)單模式的同一物流可能不是題目,但全國(guó)范圍可能較難實(shí)現(xiàn)。誰(shuí)能解決這個(gè)題目,轉(zhuǎn)單模式在中國(guó)就存在發(fā)展的可能。 網(wǎng)上商城只要自建倉(cāng)庫(kù),轉(zhuǎn)單模式的題目就幾乎解決。無(wú)論什么品類(lèi)的商品都往倉(cāng)庫(kù)里塞,要怎么做困綁銷(xiāo)售都行,消費(fèi)者一個(gè)訂單里的五件不同種別商品,連同發(fā)票保證都在一個(gè)盒子里收到。然而,自建倉(cāng)儲(chǔ)的網(wǎng)上商城本身就沒(méi)有什么可說(shuō)的,他很傳統(tǒng)。 轉(zhuǎn)單模式的美妙之處在于他的輕盈,使用互聯(lián)網(wǎng)將信息流以及金流控制住的方法使其不用背負(fù)庫(kù)存壓力。在這個(gè)年頭誰(shuí)都以為輕公司很美妙,這個(gè)模式仍是值得研究與深度挖掘的。說(shuō)不定由于中國(guó)大陸特殊的環(huán)境下會(huì)誕生出想不到的新模式。 |
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