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發(fā)布時間:2016-12-26 文章來源: 瀏覽次數(shù):2570 |
北京時間1月3日上午動靜,杰克·多西但愿Twitter公司的用戶都知道,他在傾聽他們的聲音。
上周四,他在Twitter上發(fā)文,征求用戶對其產(chǎn)品的反饋意見,主要涉及用戶在網(wǎng)站上發(fā)帖后,無法自行修改帖子上的錯誤,此舉收到了用戶數(shù)以百計的回應(yīng)。
“我們會對你們的意見加以考慮,”多西上周五在推特上表示。“盡管不能解決所有題目,但我們會更加透明,讓你們知道原因,以及我們從中學到了什么。”
首席運營官和首席技術(shù)官離職之后,多西對Twitter產(chǎn)品有了更多控制權(quán),F(xiàn)在,產(chǎn)品、工程和設(shè)計部分都直接向他匯報。產(chǎn)品部分的主管是資歷較新的凱斯·考爾曼(Keith Coleman),他的公司被Twitter收購,12月1日剛?cè)肼殹?/p>
多年來,因為高管變動頻繁,Twitter公司的發(fā)展愿景始終恍惚不清。這家總部位于舊金山面對著擴張壓力,每月約3.17億活躍用戶的數(shù)目停滯不前,廣告收入的增長速度也越來越慢。原定于今年年初的被收購計劃成為泡影,這家社交媒體公司去年十月表示,將裁員9%。2016年,該公司股價下跌30%,上周五以16.30美元報收。
多西在其Twitter帳戶上對用戶哀求進行了歸納總結(jié)。為解決推文濫用題目,這位首席執(zhí)行官和聯(lián)合創(chuàng)始人表示,“用戶提到最多的題目是要求我們作為(或不作為)的透明度,并能更快發(fā)帖。”在推文編纂方面,他說,“最清楚的要求是提供一個修復錯誤的快捷方法。任何超出編纂歷史的帖子都會顯示在公然記實中。”
多西說,人們也但愿能更輕易地跟蹤話題,理解對話的內(nèi)容。
多西通過Twitter征求用戶反饋的舉動是在效仿Airbnb公司CEO布萊恩·切斯基(Brian Chesky)的做法。多西也在電子支付公司Square Inc.向用戶征詢產(chǎn)品意見,由于他也是該公司的CEO。 |
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