在規(guī)劃中,心思學無處不在。正由于心思學,咱們才了解赤色很合適用于餐飲業(yè)的logo——由于它能增進胃口——或許讓首屏的舉動指令按鈕發(fā)生更多轉(zhuǎn)化。
也就是說,不管你是從事網(wǎng)頁規(guī)劃仍是產(chǎn)品規(guī)劃,你不能忽視心思學。由于人類大腦的這些準則,決議了人們對你的規(guī)劃作何反響、怎么相互作用;貞涍@7條心思學準則和規(guī)律,你可以將它們結(jié)合到實踐運用中。
1. 馮·雷斯托夫效應
馮·雷斯托夫效應告訴咱們,某個元素越是違反常理,就越有目共睹、令人難忘。
Hedwig von Restorff在1933年查驗了這個理論。她讓試驗方針觀看一系列類似的物品。假如其間某個很特別,比方說有聚光燈照耀,那么比較其他物品,受試者就更簡略回憶起這件物品。
這條準則能以多種不同方式運用到規(guī)劃中。最顯著的是假如你想要讓某物有目共睹,就要使它特別化,例如經(jīng)過色彩、尺度、留白等等。
可是,由于人們更介意特別物體,他們關于全體的形象就不深?紤]是否要突出顯現(xiàn)某物時,要牢記它的負面效應。你是想要人們記住一件工作,就只要這一件事,仍是說其他元素也相同重要?假如一切都平等重要,你期望人們?nèi)坑涀。筒灰癸@其間某個。
2. 色彩心思學
經(jīng)驗豐富的規(guī)劃師,關于色彩以及它與規(guī)劃的關系,有著固定的了解?墒,規(guī)劃新人們簡略疏忽色彩對心思的影響,而是挑選他們自己喜愛的色彩進行規(guī)劃。即便你通曉色輪,知道怎么調(diào)配互補色或許附近色,你有沒有考慮過你的規(guī)劃怎么影響受眾呢?
沒錯,色彩可以影響心情。下面是一些積極的方面:
黑色:精美和力氣
白色:潔凈、精美、純潔
赤色:勇氣、鼓勵、力氣;也能激起愿望
藍色:鎮(zhèn)定、安定、信賴、安全
黃色:達觀、歡樂
綠色:平衡、可繼續(xù)的添加
紫色:皇權(quán)、精力認識、豪華
橙色:友誼、舒適、食物
粉色:安靜、女性化、性
記住,色彩給人們帶來的情感,會跟著文化和宗教背景而改動。以上列出的僅代表西方文化的觀念。
3. 馬斯洛需求層次理論
可能你在高中或大學學過馬斯洛需求層次理論。假如需求回憶一下,請看下圖:
這個金字塔形,用來體現(xiàn)一個人要到達自我實現(xiàn),需求閱歷哪些過程。例如,在能感遭到愛之前,他們的生理和安全需求一定要得到滿意。
那這個在心思學講堂之外有什么用途?營銷人員和規(guī)劃師們,可以將馬斯洛需求層次理論運用于廣告和公共關系。
規(guī)劃推行資料時,創(chuàng)立消費者人物人物就能用這套理論。想想你方針客戶的需求,處在金字塔的哪一層。你的規(guī)劃怎么激起他們向更高的一層邁進?
也可以用它來離間人們的心情和需求,讓他們被招引到你的規(guī)劃中來。比方看看這些Salvation Army的海報,就在離間愛與歸屬感。
4. 席克規(guī)律
席克規(guī)律關系到一人需求多久來做出決議。假如人們有更多挑選,就需求更長的時刻做出抉擇。某些情況下,需求花費的時刻太長了,以至于他們底子做不出決議,由于決議的擔負太沉重。這就是你為什么在飯館常常見到簡略的菜單——他們不想把顧客嚇跑。
這個概念也可以運用到規(guī)劃中。例如你規(guī)劃網(wǎng)站時,你就會想要堅持導航欄盡可能簡練,只要少量幾個選項。假如有必要,將一些頁面分組放入下拉菜單,網(wǎng)站訪客就更簡略對選項歸類,而且迅速做出決議。
這關于舉動指令也建立。規(guī)劃海報時,你可不能一會兒講6件不同的工作。你想要人們重視一兩個挑選。例如,你的規(guī)劃或許首要是為了募捐,首要的舉動指令是“今天就捐獻吧——撥打(888)888-8888”。還有一個非必須的舉動指令“在Facebook上重視咱們”,經(jīng)過一個二維碼,把客戶引向Facebook頁面。
5. 面部辨識
在規(guī)劃中參加人臉,是最有用的規(guī)劃技巧之一,可以招引人閱讀你的海報、網(wǎng)頁、或書籍封面。人們天然生成會被面部招引——乃至咱們能在沒有人臉的當?shù)乜闯鋈四榿恚缭虑蚧蚧鹦潜砻。更有甚者,研討顯現(xiàn),當網(wǎng)站里參加了人臉,轉(zhuǎn)化率會添加。
這個概念有多種運用方式。
首先,可以運用面部來銜接你的受眾。只要在規(guī)劃中放上一張人臉,就更簡略招引訪客視野——即便那不是一張實在的臉,而是某個感覺像臉的物體。
還可以根據(jù)模特的面部和視野的朝向,來引導用戶的注意力。眼部追尋研討顯現(xiàn)人們會循著他人的視野,就像跟從指示箭頭相同。
還可以運用面部來傳遞愛情。有六種公認的面部表情:
高興
傷心
驚奇
懼怕
討厭
憤恨
運用這項準則,你立馬就能斷定規(guī)劃的基調(diào),而且跨過言語的界限進行溝通。
6. 費茨規(guī)律
費茨規(guī)律是一條科學定理,一般用于描述人機交互。它說“移動到某個方針上所需的時刻,是一個由方針尺度和方針間隔構(gòu)成的函數(shù)!
這項準則可以用于網(wǎng)頁規(guī)劃中。本質(zhì)上來說,點擊區(qū)域越大,就越簡略被點到。
舉個比如,當你規(guī)劃一個網(wǎng)頁時,你當然會把導航做成可點擊的?墒擎溄拥目牲c擊區(qū)域是哪塊?只要文字能鏈接到方針地址,仍是標簽頁自身也可以點擊?
相同的,你也可以反過來規(guī)劃。不想讓人輕易點擊到的鏈接——例如刪去或撤銷按鈕——就應該有更小的點擊區(qū)域。
7. 奧卡姆剃刀原理
奧卡姆剃刀原理告訴咱們最簡略的解決方法往往是最好的。雖然這與其說是規(guī)劃定理,倒更像是一個哲學概念,但它仍是很簡略用于規(guī)劃中。剛?cè)胄械囊?guī)劃學生們簡略發(fā)明出雜亂的規(guī)劃,里邊有許多不必要的元素,僅僅為了展示他們的發(fā)明力。可是,你會發(fā)現(xiàn)這些規(guī)劃往往對用戶是不友好的。
這個概念也可以和席克規(guī)律相關起來。假如你測驗向網(wǎng)頁中塞入過多內(nèi)容,而不是挑選最簡略的計劃,人們就會有過多的挑選。然后,規(guī)劃就會變得令人目不暇接,會被人們迅速扔掉。假如你不清楚規(guī)劃將怎么開展,一般可以保險地傾向于挑選最簡略的計劃。
心思學在咱們?nèi)粘H兆又邪缪葜匾宋,但假如你是?guī)劃師,就更要加倍重視心思學原理,來發(fā)明可以與用戶溝通并為客戶帶來轉(zhuǎn)化的著作。你的下個項目中會怎么運用這些準則呢? |