蘇寧易購(gòu)發(fā)表年報(bào)：敞開(kāi)渠道加快奔跑

昨日晚間，蘇寧易購(gòu)發(fā)布了2019年的年報(bào)。八姐姐看了看，在如此的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，蘇寧易購(gòu)的財(cái)報(bào)其實(shí)也顯現(xiàn)出了其“轉(zhuǎn)型”的一些思路：要點(diǎn)開(kāi)展敞開(kāi)渠道，從零售商向零售服務(wù)商轉(zhuǎn)型。

蘇寧易購(gòu)的首要營(yíng)收和盈利數(shù)據(jù)如下：據(jù)年報(bào)，蘇寧易購(gòu)上一年經(jīng)營(yíng)收入2692.29億元，同比增加9.91%；歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)為98.43億元。

而在這其間，敞開(kāi)渠道的數(shù)據(jù)無(wú)疑是其間的一個(gè)亮點(diǎn)。財(cái)報(bào)顯現(xiàn)，蘇寧易購(gòu)線(xiàn)上全年產(chǎn)品銷(xiāo)售規(guī)劃為2387.53億元，其間敞開(kāi)渠道產(chǎn)品全年交易規(guī)劃803.14億元，同比增加37.14%，占線(xiàn)上總交易規(guī)劃份額為33.64%。一起敞開(kāi)渠道上非電品類(lèi)商戶(hù)占比提高至85.53%，商戶(hù)數(shù)及活潑度亦有較大提高。

而遭到敞開(kāi)渠道等影響，蘇寧的用戶(hù)數(shù)也呈現(xiàn)了增加。年報(bào)顯現(xiàn)，到12月31日蘇寧易購(gòu)注冊(cè)會(huì)員數(shù)量為5.55億，2019年12月移動(dòng)端訂單數(shù)量占線(xiàn)上整體份額到達(dá)94.27%，年度活潑用戶(hù)數(shù)規(guī)劃同比增加20.52%，整體用戶(hù)復(fù)購(gòu)頻次也有所增加。

那么，蘇寧易購(gòu)是如何加快敞開(kāi)渠道開(kāi)展的呢？年報(bào)顯現(xiàn)，蘇寧易購(gòu)在2019年加快敞開(kāi)渠道商戶(hù)的引入，繼續(xù)賦能商戶(hù)，向商戶(hù)敞開(kāi)會(huì)員、流量等營(yíng)銷(xiāo)資源，供給門(mén)店直播、蘇寧拼購(gòu)、蘇寧推客等東西，并加快倉(cāng)配服務(wù)才能的敞開(kāi)。

而最近在疫情中的一些動(dòng)作顯現(xiàn)，敞開(kāi)渠道的運(yùn)營(yíng)也成為蘇寧易購(gòu)發(fā)力的要點(diǎn)。

比方，針對(duì)疫情期間，敞開(kāi)渠道商戶(hù)的困難，蘇寧易購(gòu)就推出了優(yōu)惠政策。在線(xiàn)上渠道，針對(duì)2020年2月續(xù)簽或許入駐的蘇寧易購(gòu)一切渠道商戶(hù)，給予免全年渠道使用費(fèi)以及渠道傭金8折的優(yōu)惠政策。針對(duì)防疫類(lèi)產(chǎn)品、根本民生類(lèi)產(chǎn)品等308個(gè)特定類(lèi)目產(chǎn)品，蘇寧易購(gòu)額定推出了免收渠道使用費(fèi)、免收渠道傭金以及減免配送費(fèi)用等政策。蘇寧易購(gòu)向蘇寧云臺(tái)商戶(hù)推出9大支撐政策，包括入駐續(xù)簽、服務(wù)支撐、資金周轉(zhuǎn)、流量支撐等方面，從根本上為戰(zhàn)“疫”輸血。

一起，蘇寧易購(gòu)還借機(jī)拉更多的品牌入伙。比方，蘇寧正式建議“千家萬(wàn)戶(hù)”方案，敞開(kāi)線(xiàn)上APP及線(xiàn)下數(shù)千家蘇寧小店流量資源，邀請(qǐng)品牌入駐，該項(xiàng)目方案在全國(guó)招募10000家企業(yè)，共同豐厚全國(guó)億萬(wàn)顧客的餐桌。

蘇寧也敞開(kāi)了線(xiàn)上東西協(xié)助合作伙伴在疫情期間進(jìn)行作業(yè)。比方，蘇寧科技向超1萬(wàn)家合作伙伴、企業(yè)免費(fèi)敞開(kāi)“蘇寧豆芽”協(xié)同作業(yè)服務(wù)，為疫情期間抗疫保供企業(yè)線(xiàn)上作業(yè)供給助力，削減人員流動(dòng)。

與此一起，蘇寧也全面推出了門(mén)店“在線(xiàn)化”，并要求全員在線(xiàn)帶貨。疫情期間，蘇寧依托于線(xiàn)上直播、線(xiàn)上微店、社群及云店員等東西，去保證門(mén)店正�！伴_(kāi)業(yè)”。根據(jù)蘇寧零售云數(shù)據(jù)顯現(xiàn)，本年2月份，零售云渠道完成同比增加超200%，此外，蘇寧零售云還敞開(kāi)“云訂貨”、線(xiàn)上專(zhuān)場(chǎng)、線(xiàn)上家電開(kāi)倉(cāng)三項(xiàng)方案。2020年零售云訂貨會(huì)采用“直播導(dǎo)購(gòu)、商城下單”形式，協(xié)助門(mén)店“閉店不斷賣(mài)”，很大程度化解線(xiàn)下閉店的沖擊。

另外，蘇寧拼購(gòu)也供給了18項(xiàng)助農(nóng)行動(dòng)，比方設(shè)立審閱綠色通道，協(xié)助農(nóng)戶(hù)產(chǎn)品走出來(lái)、賣(mài)出去，給農(nóng)戶(hù)在疫情的特殊時(shí)期增加一份保證，此舉聯(lián)合聯(lián)動(dòng)小店、家樂(lè)福等蘇寧系力氣，擴(kuò)展銷(xiāo)路，安穩(wěn)城市居民的菜籃子。對(duì)受疫情影響較大的湖北地區(qū)商家，蘇寧拼購(gòu)?fù)度雽?zhuān)項(xiàng)運(yùn)營(yíng)人員，加大疫區(qū)商戶(hù)的針對(duì)性幫扶。數(shù)據(jù)顯現(xiàn)，到2月12日，蘇寧拼購(gòu)為159家商戶(hù)供給借款，其間96家已經(jīng)放款，60家授信中，一周內(nèi)，蘇寧金融為拼購(gòu)商戶(hù)供給了近千萬(wàn)的資金支撐。

總而言之，看上去在疫情期間，協(xié)助敞開(kāi)渠道上的商戶(hù)活下去、轉(zhuǎn)起來(lái)，是蘇寧最為重要的作業(yè)，這也表明晰蘇寧正在從一家零售商向零售服務(wù)商轉(zhuǎn)型。

中金公司的報(bào)告顯現(xiàn)，蘇寧經(jīng)過(guò)近年來(lái)繼續(xù)的內(nèi)生與外延拓寬，公司已逐步形成全渠道、多場(chǎng)景、全品類(lèi)的才智零售服務(wù)體系與銷(xiāo)售渠道。近期繼續(xù)推動(dòng)場(chǎng)景、品類(lèi)、營(yíng)銷(xiāo)端革新，收買(mǎi)萬(wàn)達(dá)百貨與家樂(lè)福我國(guó)后快速補(bǔ)強(qiáng)快消品類(lèi)運(yùn)營(yíng)才能，內(nèi)生加快搶占社區(qū)與低線(xiàn)商場(chǎng)。受益于品類(lèi)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、活潑用戶(hù)數(shù)增加，敞開(kāi)渠道有望進(jìn)一步發(fā)力。

八姐覺(jué)得，2020年注定是我國(guó)經(jīng)濟(jì)甚至全球經(jīng)濟(jì)困難的一年，在疫情的沖擊下，“增加”不是最重要的，“活下去”可能才是最為重要的。蘇寧易購(gòu)的做法也是在協(xié)助敞開(kāi)渠道商戶(hù)“活下去”的一起，拉動(dòng)自己的敞開(kāi)生態(tài)繁榮。而至于這種做法能在本年收到多大作用，并能否在本年下半年應(yīng)該正向增加，咱們就拭目以待吧。