谷歌CEO：咱們要保證美國的科技優(yōu)勢

7月29日消息，據(jù)國外媒體報道，當(dāng)?shù)貢r間周三美國國會眾議院反壟斷委員會將舉辦聽證會。谷歌母公司Alphabet首席執(zhí)行官桑德爾·皮查伊在事前宣布的書面證詞中表明，谷歌正在競賽劇烈、充滿活力的全球市場中運(yùn)營，許多小企業(yè)主運(yùn)用谷歌的數(shù)字東西開展壯大。谷歌不僅在開發(fā)或多或少對美國用戶有用的產(chǎn)品，也在對美國未來進(jìn)行深入技術(shù)出資。

感謝今天有時機(jī)發(fā)言。

從本質(zhì)上講，關(guān)于競賽的評論便是關(guān)于時機(jī)的評論。當(dāng)前這一點(diǎn)比以往任何時候都更加重要，因?yàn)槿�球疫情正對咱們的健康和�?jīng)濟(jì)帶來了雙重挑戰(zhàn)。

我個人對于經(jīng)過科技取得更多時機(jī)深有體會。我在印度長大，曾經(jīng)很少觸摸電腦。所以可以幻想，當(dāng)我來到美國讀研究生的時候，看到整個實(shí)驗(yàn)室的電腦都可以任我所用時，是多么驚奇。

在那個核算機(jī)實(shí)驗(yàn)室，初次上網(wǎng)的體會讓我走上了將科技帶給更多人的路途。這是我在16年前參加谷歌的原因，也促使我協(xié)助開發(fā)了谷歌Chrome瀏覽器。這不只是是因?yàn)槲乙詾槭澜缧枰�另一款瀏覽器，而是因?yàn)楦�好的瀏覽器可以向更多的人開放互聯(lián)網(wǎng)。我其時無法幻想，11年后會有這么多人經(jīng)過Chrome免費(fèi)上網(wǎng)。

在谷歌，咱們?yōu)樘暨x咱們產(chǎn)品和服務(wù)的用戶數(shù)感到自豪；咱們更為他們所做的一切感到自豪：1.4億學(xué)生和教育者在疫情期間經(jīng)過谷歌的G Suite for Education堅(jiān)持聯(lián)系；作為谷歌擴(kuò)展經(jīng)濟(jì)時機(jī)方案的10億美元出資組成部分，500萬美國人經(jīng)過谷歌取得數(shù)字技術(shù)；數(shù)以百萬計(jì)的小企業(yè)主經(jīng)過谷歌地圖和查找等谷歌產(chǎn)品與客戶進(jìn)行聯(lián)系。

沒有美國悠長的創(chuàng)新傳統(tǒng)，咱們的作業(yè)就不或許完結(jié)，咱們因能為未來做出奉獻(xiàn)而感到自豪。咱們成立于硅谷，現(xiàn)在世界各地的谷歌職工超越12萬名。咱們在美國有超越7.5萬名職工，在26個州設(shè)有辦公室和數(shù)據(jù)中心。據(jù)估計(jì)，僅2018年咱們在全美的出資就超越了200億美元，據(jù)稱咱們是當(dāng)年美國最大的資本出資者。在曩昔的三年里，咱們躋身美國出資者前五名。

咱們做出奉獻(xiàn)的一個重要方法是，開發(fā)或多或少對美國用戶有用的產(chǎn)品，協(xié)助他們尋覓一條更快的回家之路，在YouTube上學(xué)習(xí)怎么烹飪新菜，或者是開展一項(xiàng)小型業(yè)務(wù)。調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，像谷歌查找、Gmail、谷歌地圖和谷歌圖片這樣的免費(fèi)服務(wù)每年可以為每個一般美國人帶來數(shù)千美元的價值。

許多小企業(yè)主運(yùn)用咱們的數(shù)字東西開展壯大。例如總部坐落紐約的面包店Fat Witch Bakery，幾十年來一直以美味的布朗尼蛋糕聞名。17年來，F(xiàn)at Witch和創(chuàng)始人帕特麗夏·赫爾丁一直是谷歌廣告的客戶。Fat Witch團(tuán)隊(duì)運(yùn)用像谷歌My Business之類的免費(fèi)東西與客戶互動、推送最新信息，取得了超越200條評論，而且還在不斷增加。他們也在運(yùn)用Google Analytics等免費(fèi)剖析東西來盯梢市場營銷開銷。

網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為許多企業(yè)的生命線，在疫情期間尤為如此。例如，當(dāng)疫情迫使德克薩斯州采納阻隔辦法時，總部坐落奧斯汀的健身公司Kettlebell Kings已經(jīng)在谷歌廣告和剖析服務(wù)方面投入了近十年。當(dāng)就地流亡指令導(dǎo)致家庭健身設(shè)備銷量激增時，Kettlebell Kings準(zhǔn)備調(diào)整其線上產(chǎn)品比例以占領(lǐng)市場，其YouTube頻道流量增長了20%，數(shù)字營收和產(chǎn)品出售自疫情迸發(fā)以來增長了3000%。近三分之一的小企業(yè)主表明，如果沒有數(shù)字東西，他們將不得不在疫情期間關(guān)閉全部或部分業(yè)務(wù)。

我深感自豪的是，現(xiàn)在實(shí)體店可以以20年前不或許的方法在全球范圍內(nèi)進(jìn)行競賽。例如，Berry Digital Solutions是俄亥俄州厄巴納的一家支撐當(dāng)?shù)匦∑髽I(yè)的數(shù)字營銷公司。疫情期間，他們運(yùn)用谷歌東西進(jìn)行遠(yuǎn)程作業(yè)，經(jīng)過谷歌日歷協(xié)調(diào)會議安排，并就谷歌文檔中的內(nèi)容進(jìn)行協(xié)作。他們協(xié)助客戶運(yùn)用谷歌廣告服務(wù)，格外推重只要點(diǎn)擊廣告才付費(fèi)的方法。Berry Digital團(tuán)隊(duì)也運(yùn)用谷歌剖析東西來了解用戶需求，確定怎么更好地為客戶服務(wù)。

咱們作出奉獻(xiàn)的另一種方法是對美國未來進(jìn)行深入技術(shù)出資。每年咱們都是全球最大的研制出資者之一。到2019年底，咱們的研制開銷在曩昔10年里增長了近10倍，從28億美元增加到260億美元。在曩昔5年里，咱們已經(jīng)在研制上投入了900多億美元。

經(jīng)過這些出資，咱們的工程師團(tuán)隊(duì)正在協(xié)助美國鞏固人工智能、自動駕駛汽車和量子核算等新式技術(shù)領(lǐng)域的全球領(lǐng)導(dǎo)者地位。例如，上一年秋天，咱們在美國的研究團(tuán)隊(duì)初次到達(dá)量子核算里程碑，這一發(fā)現(xiàn)或許最終導(dǎo)致醫(yī)學(xué)領(lǐng)域和研制更高效電池方面取得新打破。

正如美國在這些領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)地位并非穩(wěn)固一樣，咱們知道谷歌也無法保證持續(xù)成功。谷歌正在競賽劇烈、充滿活力的全球市場中運(yùn)營，價格會自由動搖，產(chǎn)品在不斷改進(jìn)�，F(xiàn)在的競賽格式與5年前完全不同，更不用說21年前谷歌推出第一款產(chǎn)品谷歌查找之時。

例如現(xiàn)在人們查找信息的方法比以往任何時候都多，而且發(fā)生在查找引擎之外的行為越來越多。通常情況下，你只需點(diǎn)擊一下鼠標(biāo)或打開一款應(yīng)用程序：你可以在廚房問數(shù)字助理Alexa一個問題；在Twitter上瀏覽新聞；經(jīng)過WhatsApp向朋友詢問信息；并取得Snapchat或Pinterest的推送。在網(wǎng)上查找產(chǎn)品時，你或許會訪問亞馬遜、eBay、沃爾瑪或其他電子商務(wù)供貨商，這些供貨商承包了大多數(shù)在線購物查詢。在旅行和房地產(chǎn)等領(lǐng)域，谷歌同樣面臨著來自專業(yè)企業(yè)查找查詢的劇烈競賽。

競賽劇烈的數(shù)字廣告市場為出版商、廣告商以及消費(fèi)者供給了多種挑選。例如在曩昔10年里，來自Twitter、Instagram、Pinterest、康卡斯特等公司的廣告競賽使得在線廣告本錢降低了40%，而節(jié)省下來的費(fèi)用經(jīng)過更低的產(chǎn)品價格轉(zhuǎn)給了消費(fèi)者。

咱們還特意開發(fā)支撐他人創(chuàng)新的平臺。不計(jì)其數(shù)的設(shè)備制造商和3家電信運(yùn)營商經(jīng)過Android系統(tǒng)開發(fā)和出售移動設(shè)備，無需向咱們付出任何許可費(fèi)，也無需對咱們的產(chǎn)品進(jìn)行整合。這大大降低了終端設(shè)備的價格�，F(xiàn)在全球數(shù)十億消費(fèi)者都能買得起智能手機(jī)，有些售價還不到50美元。他們借此可以取得新的時機(jī)，與世界各地的親朋好友分享視頻，讓自己或孩子接受教育，或者是投身創(chuàng)業(yè)熱潮。

競賽也為隱私和安全設(shè)定了更高標(biāo)準(zhǔn)。我一直堅(jiān)信隱私是每個人都該享有的遍及權(quán)力。谷歌致力于維護(hù)用戶信息安全，負(fù)責(zé)任地對待信息安全，并讓用戶可以挑選共享內(nèi)容。咱們從不會向第三方出售用戶信息。但咱們必須要做更多作業(yè)來維護(hù)各行業(yè)用戶，這便是為什么咱們一直支撐擬定全面的聯(lián)邦隱私法。

時至今日，我都沒有忘掉創(chuàng)新和技術(shù)怎么改變了我的人生歷程。谷歌的目標(biāo)是為每個人發(fā)明時機(jī)，不管你身在何處，不管你崇奉何物，不管你賺得幾許。咱們致力于與立法者開展合作，維護(hù)消費(fèi)者，堅(jiān)持美國在世界上的科技競賽優(yōu)勢，并確保每個美國人都能取得科技帶來的不可思議時機(jī)。